本报见习记者 崔阳
她先后18次被市、区地税局评为优秀税务工作者、4次优秀共产党员、7次优秀区域管理员、4次征管能手、业务标兵，2003年被评为河南省地税系统先进工作者，2008年荣获浉河区劳动模范称号……至今还一如既往地在基层岗位上默默地工作着。这就是张劲军，浉河区地税局老城中心所的一名普通区域管理员。
扎根基层 无怨无悔
诚实做人，踏实做事，是张劲军为人的准则，也是她工作的标准。30多年里，和她相处的同志，很多都已走上领导的岗位，不少也已调离了一线，可她并不因此而困惑，也从不提任何条件,工作岗位几经调换，但从未离开过基层征管一线，至今仍是一名普通的区域管理员。在她分管的业户中，月税额大到上万元，小到几十元，她总是坚持做到既摘西瓜，又捡芝麻。在日常管理中，她实施三级管理法：抓住大户，重点监控；把握中户，跟进管理；管住小户，堵塞漏洞。
2007年6月，突如其来的暴雨给信阳市区内的税收工作带来了极大的冲击，受灾情影响的业户纷纷要求减免税款或歇业。当时，张劲军正在休假，得知这一情况后，她主动中断假期返回工作岗位，冒着高温酷暑，天天到分管路段询问、巡查，掌握实际情况。其中一经营劳保用品的业户就想以此为理由偷逃税款，白天多次上门催交，他总是以马上关门停业来推辞，几次做工作都无成效。一天晚上8时许，当她来到该门店时，碰巧遇到业户正忙于大批进货。面对无可辩驳的事实，该业户不得不补交了税款。
严格政策 真情服务
作为一线征管人员，张劲军始终坚持把生硬的税收政策化成和风细雨的说教，以心换心，让纳税人交上明白税、放心税和舒心税。
2008年，张劲军在车站地税所担任一名区域管理员，分管路段的业户大部分都是下岗工人，对照章纳税及办理税务登记有抵触情绪。在路段的一次巡查中，张劲军发现辖区新开了一家日杂店，经了解得知，经营者是工厂的下岗职工。对于张劲军的到来，他妻子恨恨地说：“我们为国家工作了几十年，上了年纪却下了岗，没饭吃，靠一双手自食其力生活，况且我还有严重的肾病，哪有钱交税，要钱没有，要命有一条。”听了这话，张劲军心里很不是滋味，但更多的是同情。她耐着性子向他们解释，尤其是国家对下岗再就业人员的有关税收优惠政策和具体操作程序，后又送去几经周折找来治疗肾病的药方。夫妻两人很快转变了态度，不仅主动到所里办理了税务登记证，补交了当月的税款，而且还拉着她的手说：“小张，你真是一位好人!以后你来办事，不管怎样，我们都会配合。”
三十二年，弹指一挥间。没有惊天动地的业绩，没有可向人显露的绝活，但张劲军却用坚实的脚步踏出了一串串闪光的足迹。
