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| 秋入南湾湖 |
□本报记者 秦 旭 马 童 文/图
9月7日，在中国绿色时报社《森林与人类》杂志发起的寻找“中国森林氧吧”活动中，首批36个“中国森林氧吧”入选并向社会公示，南湾国家森林公园赫然在列。这也是对南湾湖风景区实施文明开发和管理，建设生态景区、推进文明服务的充分肯定。
文明开发，人与自然合一
按时下的说法，南湾湖兼有信阳市的“肺”和“肾”两种功能，尤其作为“肾”的一面不可替代，南湾湖的健康文明关系全体市民的感受。
这几天，一篇图文并茂的佳作在微信圈热转，介绍的便是美丽信阳“未曾发掘尽的美——南湾湖”。
“南湾很美，很值得发掘。”南湾湖风景区党委书记、管委会主任杨春丽说，“但对南湾的开发，必须以文明的方式，保证生态的自然循环。”
经济社会的发展对南湾湖的开发不断提出新的要求，南湾湖风景区管委会对此有着足够的清醒。在编制景区远景规划时，先是委托具有国家甲级设计资质的河南省城市规划设计研究院对原《南湾湖风景名胜区总体规划》进行系统修编，进一步从多元利用、自然循环、生态持续的角度处理开发与发展的关系。
今天的人们来南湾湖风景区游玩，“吃、住、行、游、购、娱”一条线走下来，尽享南湾湖的美丽与热情。品茶吃鱼赏山水，人们流连忘返。仅以南湾湖水生鱼资源为例，便规划了以“中国鱼文化”为主线的“说鱼、赏鱼、画鱼、咏鱼、钓鱼、品鱼、玩鱼、祭鱼”的系列发展脉络，赋予南湾鱼“吃、住、游、购、娱”五大功能。在此背景下，景区成功举办了两届开渔节，特别是2014年10月份举办的“渔火闪亮·鱼头飘香”第二届南湾湖开渔节，在传统巨网捕鱼的基础上增加了白手捞鱼、大锅熬鱼、野炊野营、篝火狂欢等游客体验互动项目。远近游客趋之若鹜，京广、京九、宁西铁路，京港澳、大广、沪陕高速遍飘南湾鱼香。
南湾湖文明开发以生态为高标，人们来南湾湖风景区体验的也正是美好的生态。在95%的森林覆盖率营造出的天然氧吧里，栖息着数千只珍稀鸟类，人们在这里享受与自然合一的生存体验之时，更享与野鸟同乐之趣。
文明管理，提升文明内涵
2014年年底，南湾湖风景区获批成为河南省文明风景旅游区，南湾湖风景区数年来开展文明管理工作结出了硕果。
“景区大，森林和水域面积大，单是安全问题要做的工作就很多。”南湾湖风景区管委会副主任李义良说，“文明管理都集中在《南湾风景名胜区创建省级文明景区实施方案》里，景区卫生管理制度、景区安全责任制和安全事故处理预案、森林防火制度，设立森林防火指挥机构、投诉电话和游客意见箱等，很琐碎，但也很必须。”
南湾湖风景区成功创建省级文明风景旅游区，既是对管委会工作的认可，也体现了南湾湖风景区较高的文明程度和管理水准。
走进南湾湖风景区，随处可见的是道路两旁的文明张贴板，从旅游注意事项到待人接物礼仪，生动形象地阐释着文明的内涵。在各个景点，导游站、导游图、游客须知牌醒目而明了，更有志愿服务人员随时引导游客玩得开心。
随着景区建设水平的提高，南湾湖景区网站和微信公众号开始以更便捷的方式推介自己，而景区内的微信群和各类网上社交群也使内部交流变得更加快捷。
张明礼是南湾风景区一个普通员工，他总觉得景区里有几处宣传张贴有些花哨，又觉得不好向领导说什么。有一次便在微信群里说：码头旁边的几处张贴，看上去，有点……
没想到第二天经办的人便找到张明礼征求意见，大家一起商议的结果是：去掉张贴四周的装饰，朴素也是一种美！
文明服务，呵护美丽家园
南湾湖有“中原第一湖”的美称，人们来此，亲水玩水正得意趣。景区的服务项目中，游船是重头戏。
杨开祥是南湾风景区游轮带班班长，也是景区志愿者服务站的骨干。他的工作职责是引导和管理游客依序乘坐游轮，他的志愿服务内容是为游客提供开水、防蚊虫药品，以及为一些特殊的人群提供帮助。
“游客多的时候秩序显得很重要，当然有时也要开绿色通道。”杨开祥说，“老弱病残孕，还有小孩子，他们行动困难一些，有时难免开绿灯，更重要的，每次都得看着他们在游轮上坐好，对船上的同事交代好。”
杨开祥的工作很忙碌，闲下来时他还要四处走动，捡拾偏僻处的垃圾。和杨开祥一样工作的人很多，张启东也是一个。
张启东是营销部的员工，他们部有三个人轮流在景区志愿者服务站值班，日常维护景区秩序和捡拾垃圾是主要活动。游客中出现各种大小意外情况也是他们最先到现场帮忙。
“单是主景区就有近300平方公里，定期的垃圾清理压力就很大，这也是我们全区的志愿者做得最多的事儿。”南湾湖管委会副主任李义良说，“市里面的志愿服务组织也来帮忙，他们的表现令人感动，劳动效率高，连盒饭都不吃我们的，劳动结束时工具一个不少整齐地交给我们。”
也许，这正体现了全市人民对南湾湖的偏爱。
眼下正是中秋时节，又是游南湾湖一个别致的时令，所谓“月华云淡鱼游鸟翔，青竹硕果大雾霜天”。让我们读南湾、品南湾，去发掘南湾湖无尽藏的美。
