本报讯（郭 暄）今年以来，光山县国土资源局不断创新服务管理机制，强化服务意识，全面提升服务质量，进一步提高行政审批效率。 据统计，今年上半年，该局共受理各类报件305件，按期办结率100%。
该局一是以群众满意为目标，对到服务窗口或业务股室办事的群众，做到有椅子坐、有热茶喝、有公开栏、有评议栏、有服务指南、有服务承诺。二是积极探索服务新途径，坚持手续从简、收费从低、时间从快、服务从优的“四从”服务。三是推行延时服务、预约服务、延伸服务，做到服务受理“零推诿”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”，服务行为“零投诉”，不让群众多跑路。
