本报讯（陈 娜 郑庆永）今年以来，浉河工商分局以“让消费者满意”为宗旨，不断创新服务机制和服务方式，认真做好消费维权工作，切实维护消费者合法权益。
建立“消费维权服务站”。该局大力开展“12315”进商场、进超市、进企业、进市场、进景区等“五进”活动。在辖区的消费场所建立了“消费维权服务站”，覆盖率达80%以上，在畅通维权渠道、提升消费维权水平、及时化解消费纠纷、改善消费环境、促进经济发展和社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。
开展流通领域商品质量抽检。该局结合辖区特点，依据省、市工商局商品质量抽检计划，把季节性商品、热点行业和投诉集中的行业作为重点，积极开展流通领域商品质量抽检。今年上半年，先后在农资复合肥、儿童服装、家用小家电、电动自行车等行业开展了专项抽检活动，进一步增强了商品质量抽检的针对性和有效性, 切实维护了流通领域的商品质量安全和消费市场秩序。同时，在市工商局网络平台上进行商品监测信息公示。
开展“消费维权宣传进超市”活动。该局充分发挥消费维权投诉站的作用，积极开展“消费维权宣传进超市”活动，就消费维权、食品安全和安全生产等有关法律法规进行授课，进一步加强企业自律，切实维护消费者的合法权益。同时，通过开展党员进社区志愿服务活动，积极宣传消费维权法律知识，为消费者提供专业化服务。
