本报讯（记者 关心亮）近期，市人社局从“严”上要求，向“实”处着力，扎实开展“三严三实”专题教育，取得良好成效。
为扎实推进“三严三实”专题教育，该局结合自身实际，一是加强窗口单位作风建设。结合“三严三实”专题教育，该局专门下发了《关于加强窗口单位作风建设的通知》，明确了窗口单位作风建设的总体要求，就健全窗口单位作风建设体系、改进窗口单位服务方式等作了具体规定，要求窗口单位推行“五制、四公开、三亮明”，即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准；要求工作人员做到热情服务零距离、业务受理零推诿、业务经办零差错、守法守纪零投诉、政策宣传零死角。让办事群众到窗口单位办事晓政策、知流程、有位歇、有水喝。为确保这些规定落到实处，该局建立了明察暗访制度，年终考核评比制度，好的表彰、差的批评。二是围绕做好“三查三保”向实处着力。该局将以整改为核心的“三查三保”活动贯穿“三严三实”专题教育的全过程，对全市人社系统存在的问题和隐患认真进行排查，提出了需要重点排查解决的问题：排查解决就业创业方面的突出问题；排查解决服务企业存在的突出问题；排查解决养老保险和失业稳岗方面的突出问题；排查解决医疗保险方面的突出问题；排查解决部分地方教师工资待遇落实情况；排查解决企业军转干部解困稳定问题；排查解决人力资源市场监管，打击非法职介，打击非法用工问题；排查解决农民工工资拖欠突出问题；排查解决涉及全系统的信访问题，做好“四清”队员信访处理工作；排查解决全系统内部安全生产方面的突出问题，做好基层矛盾纠纷预防化解工作；排查解决全民技能振兴工程项目建设和民办培训学校存在的突出问题；排查解决信阳高级技工学校安全生产、项目建设和信访维稳工作。对于每项需要排查解决的问题，该局明确由一名处级干部为具体责任领导，具体科室和二级机构为牵头单位和参与单位，并要求各单位认真开展自查，做到边查边改，集中整改，以查促改，消除隐患，化解矛盾，把“三严三实”专题教育落到实处。
