□新华社记者 萧海川 闫祥岭
随着互联网及电子商务迅速发展,快递业成为我国经济的一匹“黑马”。业务量6年增长8.2倍。这一扣紧时代发展步伐、融汇社会科技创新、便利群众生活的行业,值得各方面用心呵护。
我国快递业发展之迅猛是人们始料未及的。十几年前,没有几个人能够想到同城寄送包裹、打个电话即可坐等上门收邮件。如今,不仅这些早已成真,而且寄送的内容也从信函文件、鞋帽衣物拓展至时蔬鲜果。
当前,消费者已经习惯通过网站、手机APP等途径实时查看物品邮寄状态,周期可精确到小时。我国快递企业还积极向国外同行取经,用信息化革新传统作业流程,甚至组建货运机队,让快递服务越来越便捷、可靠。
快递业生机勃勃的发展状态来自充分的市场竞争,从一个侧面反映出我国市场经济建设的巨大成就。目前,快递企业聚集大量社会资本,国有企业、民营企业同台竞争,让消费者有充分的选择空间。公众对价格低、服务好、可信赖服务商的青睐,也直接推动快递企业不断内部挖潜、优化流程、提高信誉,是让市场在资源配置中起决定性作用的典型例证。
当然,作为新兴行业,价格战、违法寄递、暴力分拣、高附加值服务滞后等问题也客观存在,是急需弥补的发展短板。但任何一个新兴行业都不可能天生完美,重要的是以有效监管促进行业完善。在这方面,《邮政业安全生产设备配置规范》将于年内落地,将为快递行业良性发展提供更多规范。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土”。快递业这匹黑马呈现出的积极意义,值得大家用发展的眼光去总结、用市场的逻辑去分析,以更好地推动监管部门、快递企业、消费者形成合力,让快递企业充分利用市场驱动力去粗取精,让这匹“黑马”成为骏马,跑得更快、更稳。
(新华社北京7月17日电)