本报讯（刘瑞杰）为进一步提高服务质量，方便百姓生活，近日，河南有线信阳分公司行政审批中心营业厅正式投入运营。
今年以来，该公司以打造优质服务为出发点，采取有效措施，不断满足群众日益增长的精神文化需求，一方面增加了精品院线、老年生活、精彩河南等内容，开通了家居银行、预约挂号、生活工具等板块，使节目总套数达到了204套，最大限度满足不同收视群体的需求。另一方面，进一步提高服务质量，建立更加贴近群众的“网格化”服务体系，并通过预约服务、上门服务、优质服务进社区等多种服务方式，与用户面对面交流，倾听群众的意见和建议，对大家提出的维护及时率、缴费网点少等问题逐一进行改进，受到了市民的一致好评。
该公司把服务平台推向前沿，既满足了羊山新区3万用户就近办理业务、咨询投诉、缴费报修等各种需求，又可以把新建、改建和扩建的城乡住宅小区有线数字电视基础传输网络建设工程纳入行政审批程序。这种“一站式”服务不仅方便了百姓生活，还有助于房地产开发商和城乡住宅建设单位提高工作效率。
