新平台催生新气象

“你看，这是蒋委员给我们送的书，一共62本呢，有小说、有杂志，我没事就过来看看。”昨日，在浉河区老城办事处鲍氏社区爱心小屋，正在看书的居民上官爱华指着一排整齐摆放的书籍对记者说。而这只是老城街道党工委、办事处“两代表一委员”为民服务的一个缩影。

“代表、委员工作要接地气，群众家门口要解决问题，这两者之间需要一个平台。”老城街道党工委、办事处负责人告诉记者。今年5月初，依托社区大党（工）委建设平台，该办事处结合实际，在鲍氏、东方红社区建立“两代表一委员”工作室，搭建党代表、人大代表、政协委员在闭会期间履职尽责、服务群众的平台。

信息公开是“两代表一委员”工作室的一个特色。记者在鲍氏、东方红社区“两代表一委员”工作室看到，6名代表、委员的职务、联系方式以及照片张贴在墙上，一目了然。“过去，想反映个问题，不知道联系方式，也不知道找谁，现在可好了，有事情，打个电话，发个短信，那边很快就给出了意见。”对于这个信息公开，辖区的郑学兰老人十分赞赏，“不但如此，这个工作室每周还定期有两名代表、委员面对面接待群众，我们有问题，还可直接到工作室与代表、委员交流。”

定期接待、双向约谈、走访调研、民意咨询是“两代表一委员”工作室的工作模式。在采访中，记者了解到，老城办事处根据各社区实际，指导其建立或加入了大党委建设微信群、QQ群等信息平台，开展网上接访、工作室约见、深入走访，进一步畅通民意表达、收集渠道，更深入地了解社情民意。浉河区政协委员蒋文英听说鲍氏社区建设爱心小屋时，立即捐赠了62本图书、杂志；浉河区政协委员刘泽民了解情况后，也为该爱心小屋捐赠了73本图书、杂志，有效解决了社区图书紧缺的问题。5月初以来，浉河区政协委员王鸿森每周二、五带领社区服务中心医务人员到鲍氏社区开展健康义诊。同时，“两代表一委员”结合重大节假日，对社区困难党员和群众进行走访慰问，发放便民服务卡，方便居民群众，有效发挥了代表、委员联系群众的作用。

截至目前，老城办事处“两代表一委员”工作室共接待居民群众来访十余人次，收集意见和建议20余条，协调解决11条，联系服务群众取得良好效果。

□本报记者 曹新俊 文/图

【编者按】浉河区老城街道党工委、办事处发挥党代表、人大代表、政协委员积极参政议政、反映社情民意的职能，为代表、委员搭建履职新平台，将履职范围延伸到城市街道社区，拓宽联系群众的渠道，在辖区鲍氏、东方红社区建立“两代表一委员”工作室，开展驻室接待、走访群众、调查研究等工作，让群众在家门口就能与代表、委员面对面交流，妥善解决涉及基层群众利益的问题。本刊今日对老城办事处建立“两代表一委员”工作室的特色做法予以推介，敬请关注。