本报讯(记者 成兆本)为了进一步强化文明服务意识,提高文明服务水平,日前,光山县仙居收费站组织全站人员开展微笑服务。

该站利用楼梯道和服务窗口张贴“今天,你微笑了吗”、“微笑是最美的语言”等宣传标语,营造出浓厚氛围。收费人员上岗前,由班长带领本班组人员开展岗前训练,分步骤、分重点地进行轮训,逐一纠正不规范、不协调的动作细节。收费员在岗期间,统一着淡妆,佩戴笑脸胸牌,在原有文明服务语言的基础上,将最美的笑容展现在脸上,将快乐传递给每一名过往司乘人员。

该站将以此次活动为契机,形成长效机制,继续深化微笑服务内涵,为构建和谐交通作出应有贡献。