本报讯(记者 张继疆)“信阳雪佛兰的售后工作人员真是好样的!我要为他点赞!”昨日,市民买先生拨打本报热线电话,向记者讲述了他的亲身经历。

5月16日,买先生在羊山锦江城附近办事,临近中午,在他准备取车去吃饭的时候,突然发现自己的科鲁兹车门打不开了。“遥控钥匙早就丢了,我一直用的是备用的机械钥匙。但当时插进锁眼之后,不管怎么拧,车门就是打不开。”买先生告诉记者,“当时是11点40分左右,我估计4S店的人已经下班吃饭去了,而且觉得很可能4S店的收费会比较高,所以试着打了几个开锁公司的电话,但他们要么说地方有点远,要么说师傅吃饭去了,没有接这活。最后我只好给4S店打了电话。”

在与店里联系之后,买先生坐朋友的车到附近的一家饭店吃饭,不料,刚刚坐下,就接到了维修师傅的电话,说他已经到了现场,就在车旁边。“当时我特别惊讶,一个是因为正是吃饭的时间,而且从4S店到锦江城并不近。”买先生告诉记者,“我赶到自家车旁边,维修师傅很快就把车门打开了。他仔细检查了车门后,告诉我说,是里面的一个构件松了,导致车门无法打开。”

“天气这么热,我连去买瓶水都来不及,师傅就把故障排除了,而且还是免费的。这种服务态度太让人感动了,我一定要为他们点赞!”买先生对记者说。