□张继疆

首先需要说明的是,录音笔确实是笔者外出采访时的标配,这是职业需要,但是,如果一名汽车行业的从业人员也需要将录音笔作为自己工作的标配呢?

半个月之前,在笔者采访一起因为修车而产生的纠纷时,按照常规,笔者拿出录音笔后告知采访对象,将对采访进行录音。令人感到惊讶的是,对方,也就是4S店的售后人员也拿出录音笔说:“其实我们每次和客户谈话时,也是要录音的。”采访之余,笔者了解到,在具体的销售合同没有签订之前,经常会有客户提出各式各样的要求,从而也就会有各种不同的优惠款项,这也就有可能造成客户选A配置,可以享受B优惠,选C配置会有D优惠,但往往就会有客户既想得到B优惠,又想得到C配置,于是,谈话录音就成了一个很重要的证据。而就上文提到的修车纠纷一事,也正是记录下来的一个通话记录,让真相浮出水面。

录音笔在汽车行业还有哪些用处呢?据了解,在汽车保险行业的“潜规则”中,曾经有车主会在保险即将到期,但一年内又没有遭遇事故、不需要动用保险的情况下,会人为制造“事故现场”,从而骗保以达到套现的目的。如何完成这一系列动作,又使得各方利益都得到维护,录音笔无疑保存了一个很好的证据。

艺术作品通常都“源于生活,高于生活”。2014年,当小品《扶不扶》登上春晚舞台,“开心麻花”用近乎调侃的方式,解读了时下国人因为“扶人事件”后的反应;而电影《窃听风云》系列,更是用一种近乎解剖的方式,以各种偷录,重现了商战中使用的多种手段。人是社会动物,从某种程度上来说,行车记录仪的热销,是车主趋利避害的天性反应,而录音笔成为标配,则是汽车行业从业人员趋利避害的无奈之举。而正是这种反应,让我们看到了一个越来越现实的社会,如果人与人之间再不存在信任,只能用各种方式方法来获得佐证的话,又何谈去建设一个文明的世界呢?

“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观在个人层面的基本规范和要求,就“诚信”而言,“一诺千金”“言出必践”是中华民族的传统美德,那么为什么又会有许多“食言而肥”的情况出现,导致行车记录仪畅销,使得录音笔成为标配呢?笔者认为,正是由于“说假话”所带来的后果,远远比不上所能获得的收益,才最终导致了很多人选择了说谎。在很多人的眼中,“伪证罪”只存在于法庭之上,日常生活中说点谎话,即使被揭穿,也无伤大雅,而相反的是,如果欺骗成功,带来的收益则是相当可观的。

很多人选择用说谎来达到自己获取利益的目的,还认为这就是所谓的“言论自由”,但在笔者看来,“言论自由”的精髓其实是“我不同意你的观点,但我捍卫你说话的权利”,任何人都可以有自己说话的内容与方式,但同样应该承担带来的后果,并付出相应的代价,正如那位接二连三地说“狼来了”的孩子一样,他所付出的,是最为宝贵的生命。