全面深化“三个服务” 奋力建设“六个地税”

本报讯（李 静 胡 红）近年来，市地税直属分局以夸父追日的豪情壮志，坚持以“三个服务”为引领，奋力建设“六个地税”，踏踏实实，一步一个脚印地向着税收现代化的目标迈进。

在领导机关服务基层上动真格。一方面，充分发挥职能科室“指挥棒”作用。职能科室作为局班子的助手，要把领导的工作思路、工作要求积极部署下去，为一线科室工作提供指导并把关。另一方面，职能科室要全力以赴为一线科室提供服务。要为一线科室提供完善的后勤保障和税收业务支持，确保一线科室在服务纳税人时各项工作得到高效运转。今年，该局已成立工会组织，正在制定一些关于福利、活动、生活方面具体可行的办法与措施，为干部职工实际需要提供实实在在、切实可行的服务。同时，加强职能科室管理，积极作出表率，示范、引领、带动、激发一线干部职工的积极性、创造性。

在税务人服务纳税人上出实招。该局强化办税窗口“全职能”，把管理员、职能科室审批权限下放到办税服务厅，真正实现纳税人在窗口可一次性办结所有涉税业务；大力推行网上认证、网上抄报税、网上审批等服务举措，使纳税人足不出户就能完成相关纳税事宜，方便纳税人；办好“纳税人学校”，安排专人值班，为纳税人提供实时税法宣传、纳税咨询、培训辅导、权益保护等全方位服务。与此同时，该局加强服务型执法队伍建设。首先，加强学习。制定学习计划，班子成员轮流主持集中学习，聘请有关方面的专家授课。其次，狠抓政务公开。推行党务政务公开，将全局各项工作的责任分工、办事流程、服务承诺和中层以上干部联系方式全部公开，增加工作的透明度，堵塞违法违纪工作漏洞。再次，进一步完善规章制度。完善限期办结制、服务承诺制、首问负责制、责任追究制等便民服务规章制度，对工作中拖拉、推诿、扯皮、故意刁难的，执行公务不文明、工作作风生硬、态度蛮横粗暴的，一经查实，坚决处理，促进各项工作的落实。

在税收服务经济社会发展上见实效。该局大力组织收入，发挥税收聚财职能，为经济发展提供财力支撑；运用好税收政策，积极落实各项优惠政策，服务企业壮大，促进地方经济发展；加强税收分析，从宏观、微观上积极把握经济发展脉搏，当好地方党政参谋助手。勇当排头兵。该局着力打造一流的班子，提升管理理念，加强团结协作，做服务党政决策、助推经济发展的排头兵；着力打造一流的队伍，注重素质培养，提升业务水平，做发挥税收职能的排头兵；着力打造一流的管理，强化制度建设，加强廉政建设，做提高行政效能的排头兵；着力打造一流的形象，强化作风建设，优化纳税服务，做构建和谐征纳关系的排头兵。

奋力建设“六个地税”。责任地税。责任如山,行胜于言。该局着力构建内控机制，建立责任明确、任务清晰，“事事有章可循、事事有据可查、事事有人监督、事事有人负责”的内部管理机制，形成人人有责任、人人担责任、人人负责任的良好局面。着力打造责任精神。该局通过模范人物引领，各种活动载体带动，打造“勇于担责、忠诚守责、倾心履责、敢于负责”的责任精神，推动工作落实，着力加快工作创新，积极适应新的形势。面临改革，该局不等不靠、先试先行，主动承担起自己应尽职责。按照改革需要，今年该局将加快税收征管资源的优化配置，科学设置岗位，将管理员职责划分到前台办税服务厅，管理员从事日常评估，进一步提升工作质效。该局积极探索税收风险管理，尝试成立风险评估小组，专门负责辖区内业户风险评估，化解执法风险，堵塞征管漏洞。法治地税。法治如钢，该局工作中把柔性执法和严肃执法相结合，着力构建“规矩、规则、规范”的法治环境，提高执法人员“规矩意识”，加强法治教育，以教育培训、参观学习、以案说法等方式，培养干部职工的法治思维，做知法、懂法、守法、护法的执法者；在工作中严格按“规则办事”，加强内控机制建设，进一步理顺工作流程，规范工作职责，构筑“监控有力、程序规范、科学合理、高效运转”的税收执法新机制，提高执法的刚性，减少执法的随意性，避免以税谋私等现象的发生。加强执法检查力度，及时监督和检查各部门在执行税收政策、执法程序、行政审批、廉政纪律等方面的工作落实情况，发现问题及时解决，防患于未然，逐步形成“规范管理”，建立健全监督机制，达到各环节规范化管理。服务地税。服务如雨，该局首先着力构建服务平台，成为税务人员为纳税人服务的“及时雨”，加强窗口建设，当好“服务员”，做好“宣传员”，及时回应纳税人的诉求。其次着力构建管理服务平台，成为职能科室为一线科室服务的“春雨”。加强内部管理，职能科室与一线科室工作任务挂钩，形成人人肩上有担子、人人身上有任务的氛围，促进管理增效。最后着力构建人才服务平台，变成全体人员为社会经济发展服务的“和风细雨”。加强税务文化建设，用蓬勃向上的税务文化加以引导，使税务人员心无旁骛想事业、认认真真干实事、廉洁执法树形象，实现“服务国家、提升自我”的共同梦想。科技地税。科技如翅，该局积极为税收征管插上“安全、服务、效率、规范、应用”的“金色翅膀”，既抓信息化建设，又抓网络与信息安全,既抓项目建设，又抓项目管理，进一步建立完善科技管税的配套机制，加强数据采集管理和数据质量监控，逐步构建覆盖全局的技术支持体系、丰富适用的知识支撑体系、功能强大的数据分析体系、衔接顺畅的协同办公体系、高效严密的防御保障体系。人才地税。人才如宝，该局积极营造“人尽其才”、“各得其所”、“留人留心”的人才环境，着力构建人才激励机制，注重长期激励机制和短期激励机制的结合；注重精神激励机制和物质激励机制相结合；注重激励机制与约束机制相结合。清廉地税。清廉如水、执法为民。该局着力营造不敢腐、不能腐、不想腐的氛围,认真落实“两个责任”，加强政风行风建设，完善预防机制，加强廉政文化建设，打造“风清、气正、心齐、劲足、事成”的工作氛围。