本报讯(记者 邹乐 见习记者 曾璨)4月14日,市民张阿姨向《信报楼市》周刊的记者反映,她所居住小区的物业公司不干了,小区大门没人看、垃圾没人清、水电费也不知道怎么交。小区已经停水近半个月,住户们用水只能去附近的亲戚朋友家借。

当日下午,记者来到华龙花园新村小区院内,看到许多垃圾桶都堆满生活垃圾,一些绿化带上也有零散的垃圾。在一角落处,堆放了许多垃圾桶,一旁垃圾成堆,散发出阵阵臭味。“物业公司撤走了,小区里四处堆放着垃圾,天马上就要热了,到时候苍蝇满天飞,我们怎么生活得下去。”张阿姨担忧道。

住户李女士告诉记者,小区一直是由信阳市新鑫物业公司管理,但今年3月21日,新鑫物业突然贴出一纸告示,表示因为部分业主严重拖欠物业费、水电费,造成该公司无法运作,该公司决定于3月31日停止物业服务。

“虽然有几家没交物业费不对,但物业公司之前的管理也存在问题,房屋漏水物业不修,小区内治安也不行,经常丢东西。我在小区院内就丢过两辆电动车。”小区内一位居民有些不满地说。

物业公司撤出后,小区大门没人看,垃圾也没人清,但最让业主们头疼的还是用水用电问题:小区没有一户一表,以前的水电费都是物业公司代收的,供电公司和自来水厂都只认小区的大表,现在物业走了,水电费都不知道怎么交了。

小区在物业撤出后就停水停电了,住户刘先生垫付了5000多元的电费后,小区供电恢复了;但是供水的问题一直没有得到解决,刘先生从供水公司了解到小区拖欠了2万吨的水钱,在这笔钱到位之前,没法恢复供水。有部分住户怀疑是不是自己交的水费被物业公司吞了。

于是,记者电话联系了信阳市新鑫物业公司的高经理。据高经理介绍,他们在华龙花园新村已经有十多年了,这次撤出实在是无奈之举。“小区一共只有50多户业主,最近两三年有十多户业主一直不交物业费、个别业主甚至十年没有交过水费。收到的物业费连发工资都不够,赔钱的生意不能干,我们只能决定撤出。”

至于小区水费欠账问题,高经理解释道,业主交的水费都给供水公司了,甚至连那些业主没有交的水费也是他们垫付的。小区的总水表一直没有打开过,供水公司收水费的时候只写了一个大概的数字,现在水表打开了,出现了两万吨的差额。

记者随后联系了市供水公司营业部的张副主任,他证实了高经理的说法,并表示双方正在协商解决。