本报讯(刘潇)近年来,浉河区检察院不断创新工作方法,将改进工作作风、密切联系群众贯穿到检察业务工作中,进一步畅通便民服务渠道,搭建了检民“连心桥”。

坚持司法关怀到位,倾心听取群众诉求。该院通过开门接访、带案下访、检察长接访等形式受理群众诉求,文明规范理性接待来访群众,通过主动释法说理,切实做好接待群众来访工作。

坚持全员接访的工作思路,优先安排新进人员负责控申接访。该院制定了接访制度,明确轮流接访责任人,详细规定接访时间,切实保护当事人的合法权益,让群众感受到司法关怀。

坚持走访帮扶到位,切实解决群众困难。该院采取领导带头走访,主动到基层听民意、化民难、解民忧,当好群众的“办事员”和“协调员”,切实帮助群众解决实际困难。

坚持检务公开到位,广泛接受群众监督。该院通过网站、微博、微信等,依法主动公开重大案件信息和相关法律文书。同时,结合普法宣传、检察院开放日、举报宣传周等活动,向群众发放宣传手册,接受群众咨询,细心解答群众问题,保障群众的知情权、参与权和监督权。