本报今天刊发的通讯《融入常态化 当好主力军》，推介了浉河区市政管理服务局在城市管理服务上的典型经验，做法十分具体，操作性不可谓不强，足见其在城市精细化管理与服务上的孜孜以求。由此想到，近代书法家于右任针对有人在办公场所方便的现象，就挥毫写了一张“不可随处小便”的警示条，被觊觎于先生墨宝的书法爱好者揭去字条进行剪裁，装裱成“小处不可随便”的条幅，叫人拍案叫绝，一时被传为佳话。而今，改进作风从哪里抓？社会公德如何养成？事业发展根基何在？答案可能不尽相同，但方式方法基本趋同——注重细节。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”，教诲我们成大事先从基础开始。无论是做人做事，修身养德，注重细节、注意小节都是不可或缺的品质。这是中华文化瑰宝中修身养性、为人处世而历久弥新的重要内容。况且，小事小节如同镜子，衬托人品，体现能力，反映作风。譬如，长征系列火箭研发团队始终坚持“每一发都是从零开始”，发射成功率令世界刮目。据3月18日央视《新闻联播》报道，我国桥梁建设不断超越新的标准、刷新世界纪录，目前排名世界前十位的跨海大桥中，由中国建造的有6座；世界排名前十位的大跨径斜拉桥中，由中国建造的有5座；排名世界前十位的大跨径悬索斜拉桥中，由中国建造的有6座……没有扎扎实实的作风，没有精益求精的追求，就不可能铸就今日的“中国跨度”。但是，见诸媒体披露的也不乏忽视细节的人和事，一个且行且看手机的小动作可以酿成交通事故，一个不合格零部件足以毁掉一架航天飞机，一条烟、一瓶酒可能把一个优秀干部拽进腐败的污流。
细节决定成败，小处决定命运。这是我们做好工作的前提。大家知道，城市管理关系到千家万户，也关乎整个城市形象，诸如占道经营、出店经营、乱停乱放、乱扔纸屑、乱贴乱画、车窗抛物等，都是影响城市形象的共性问题，也是制约城市管理水平提高的瓶颈。譬如，车窗抛物，不少被曝光的车主对此不以为然，甚至拿出各种理由为自己开脱。殊不知，车窗抛物不但直接威胁行车安全，而且危及清扫马路垃圾的环卫工的生命安全。3月20日央视《新闻联播》报道，目前世界上很多国家对车窗抛物违法行为的处理都相当严厉。英国对违法车主罚款80英镑到100英镑；美国的罚款金额从100美元到1000美元不等，加州还要外加8小时的强制劳动，情节严重的还可能面临监禁。根据我国《道路交通安全法》的规定，全国不少城市均制定了相应的地方法规，但大多只对车窗抛物处以50元左右的罚款。
3月中旬，我市中心城区环境卫生通报例会针对流动摊点占道经营、背街小巷垃圾清扫、农贸市场外溢、公厕管理等问题，要求各级各部门继续紧紧围绕创卫目标，持续抓好巩固，坚决整改到位，切实防止反弹，美化群众生活环境，提升城市品位。诚如浉河区市政管理服务局创新管理机制、执法方式、巡查模式，打造了城市管理的品牌，进而在创卫中发挥了主力军作用、在城管中发挥了主体作用、在城建中发挥了保障作用，让广大市民共享实实在在和体贴入微的城管服务。（常征）
