据新华社北京3月19日电 国家卫生计生委网站19日发布进一步改善医疗服务行动计划,自2015年起,将利用3年时间努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。

据介绍,本次行动以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

在推进预约诊疗服务方面,国家卫计委要求,三级医院逐步增加用于预约的门诊号源,至2017年底,三级医院预约诊疗率不低于50%,复诊预约率不低于80%;口腔、产前检查复诊预约率不低于90%。还将全面推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。

根据行动计划,将通过推行日间手术、实施急慢分治、加强急诊力量、及时救治重患等方式来合理调配诊疗资源。其中,医院在具备微创外科和麻醉支持的条件下,选择既往需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中小型择期手术,逐步推行日间手术,提高床位周转率,缩短住院患者等候时间。