本报讯（见习记者 李宇）据来自2015年“3·15”晚会上的消息，合肥美菱小家电有限公司中山分公司生产的“美菱”牌抽油烟机、浙江皇中皇电器有限公司生产的“皇中皇”牌抽油烟机等5家企业，在抽油烟机产品质量国家监督抽查中不合格。在此提醒消费者，购买抽油烟机时，一定要选择有国家强制性认证标志、产品出厂检验合格证等标识的产品。
2014年，信阳市12315机构共受理消费者咨询、申诉、举报7424件，其中咨询6312件、申诉944件、举报168件，办结申诉案件879件、举报案件152件，为消费者挽回经济损失70.37万元。
在受理的投诉案件中，家用电子电器类投诉排名“居高不下”。其中，通信产品、电器产品是消费者投诉的热点。在通信产品方面，消费者主要反映手机主板故障、噪音大、信号不好、显示不良、功能失效、死机、自动关机、按键失灵等质量问题；电器产品方面主要是功能差、有声音无图像、安装延时、噪音、销售人员解释不详细、售后人员安装技术差等问题。
此外在服务类投诉中，消费者在电信服务方面反映的问题较多，主要为信号不稳、上网速度过慢、资费不透明、话费误差多、退订增值业务难、套餐不明晰、宣传告知不规范、擅自收取高额信息费、发送垃圾短信等。
本报家电消费类投诉平台将一如既往地受理家电通信领域的投诉，让广大市民在家电通信消费领域买得放心，用得安心，倍感舒心。
