本报讯（李斌）近段时间，平桥区地税局立足“服务地税”建设，提出“五项要求”，进一步规范税收服务举措。
多渠道对外宣传。该局搭建电子宣传平台，利用平桥地税“QQ群”，为纳税人提供实时税收咨询、政策告知、办税指南等便捷服务，有效提高了政策的解读效率，增进了税企交流；积极建立“零距离”交流互动平台，通过开展“走基层、转作风”、“税企交流座谈会”、“纳税人辅导班”等一系列活动，做到主动服务、扩大宣传、听取意见、办好实事、展示形象，实现与纳税人沟通交流“无障碍”。
全方位加强政务公开。利用办税服务厅电子屏，该局及时公开各类税务法律法规、办税流程、收费标准、办理时限、服务承诺，进一步推进税收行政权力公开透明化；随时接受纳税人和社会各界的评议与监督；将双定户定额予以公示，营造和谐、公平的税收环境。
多举措强化内外监督。该局设立办税服务厅意见箱，公布举报电话，接受各界的举报投诉；定期以问卷调查、走访、座谈、民主测评等方式对地税部门党风、行风、廉政建设工作进行监督；对各界服务对象开展大走访活动，征求服务对象的意见和建议。
多途径提供政策服务。定期开办纳税辅导班，制定并完善税收政策辅导实施办法，该局利用宣传单、新闻媒体等宣传载体及时将税收政策送到纳税人手中；组织税收服务小分队深入农村、企业、社区，广泛宣传下岗再就业、小微企业等方面的税收优惠政策。
高标准优化服务举措。该局整合、优化办税服务厅资源，为纳税人提供便捷、高效、文明、诚信的办税服务；细化各部门管理职能，简化税收征管业务流程，压缩涉税受理、审核、办结时间；建立健全服务企业的联动工作机制，兑现各项服务承诺，切实落实上级优化经济发展环境的工作内容。
