原标题：强化宣传 落实制度
本报讯（记者 赵建 关心亮）为切实抓好消费者权益保护工作，日前，信阳银监分局围绕“权利、责任、风险” 这一宣传主题，切实做好金融3·15消费者权益日宣传活动。
强化宣传，注重实效。信阳银监分局组织全市银行业编印宣传资料10万册，发放到重点乡镇、大型社区、主要院校，各行还积极开展“银行业消费者权益保护责任田”、“村镇、社区、园区、校区银行业消费者权益保护示范点”建设，以点带面开展工作。
银媒互动，鼓励维权。信阳银监分局各行在3月中旬陆续参加信阳电视台举办的“百姓直通车”活动，就百姓关注的消费维权热点、难点问题进行有针对性的讲解，提高社会维权意识。
落实制度，监测舆情。信阳银监分局督促机构高度重视3·15期间消费者投诉，集中加大投诉风险排查和舆情监测力度，严防声誉风险和其他不良影响。督促各机构合理调配资源，健全“弹性岗位制度”。
