本报讯（邢永明）2014年，浉河区行政服务中心牢固树立“公平、公正、廉洁、高效”的服务理念，优化审批服务，提高审批效能，努力为全区群众提供优质高效的公共服务。
规范行政审批行为。该中心根据中央、省先后取消下放调整和保留行政审批事项通知的要求，对浉河区行政审批项目进行了清理规范，核减行政审批事项75项，保留行政审批事项368项（许可类146项、审批类49项、服务类63项、收费类110项），待核准上报批准后，对政府网站公示公开的行政审批服务事项进行更新。建立健全全区行政审批事项动态管理台账，加强审批事项运行中的动态监控，做好取消和下放行政审批事项的取消和承接工作，及时规范审批事项的审批程序及申请条件，向社会进行公开。
提高行政服务效能。该中心推进项目进入中心集中受理办理，不断拓展业务范围。一是对全区依法设立的行政审批事项进驻情况和月办件情况定期进行清查，发现问题，及时提出整改意见，并督促整改。二是推进政府职能部门加大对中心服务窗口办理事项充分授权力度，有效地解决了窗口不办事、服务对象两头跑的现象。2014年，该中心受理各类行政审批事项29603件，办结率100%。
拓宽行政服务范围。为切实解决群众反应强烈及亟待解决的热点、难点问题，该中心加大行政服务项目规范运行及集中办理督察力度，对全区进驻中心设置窗口的31家职能部门的行政服务事项规范化运行情况进行专项督察，对督察中发现的问题，责令整改，限期解决。积极推进区、乡（镇、办事处）、村（居委会）三级行政服务平台建设，探索实行行政审批服务事项网上审批、便民服务中心业务办理数据与各层级之间数据互联共享，不断提升行政服务效能，真正解民忧、办实事。
同时，该中心按照党的群众路线教育实践活动的要求，广泛征求意见，深入查摆剖析，认真整改落实，“三公”经费等支出明显下降，“四风”突出问题得到有效遏制，机关党员作风明显改进，机关工作效能进一步提升，群众认可程度进一步提高。
