本报讯（记者 赵雪峰）信阳火车站以“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标，春运期间突出抓好安全、能力、秩序、服务、售票等关键环节，努力为广大旅客提供更好的出行体验。
该站新投入资金120余万元，搭建了钢架结构的临时候车棚4个，面积为1080平方米。其中，设置实名制验证口8个、安检仪3个，加大了旅客进站通道及进站速度，为候车旅客营造了更加安全、舒适的候车环境；为了方便旅客，该站还在候车区内安装候车座椅、设置“亲情服务台”、开设医疗服务站等便民设施。此外，临时候车棚还设置有LED电子导向显示屏，用于显示车次信息，极大地方便旅客候车。
今年春运，该站进一步完善售票方式，将图定旅客列车互联网、电话订票预售期延长到60天；临客互联网、电话订票预售期20天，其他售票方式预售期18天。旅客可通过拨打95105105电话、互联网登录12306网站、手机登录12306客户端、车站窗口（代售点）购票等多种方式购买车票。为方便旅客购票出行，车站合理调配人员，增添售票设备，增开售票窗口，做到开足窗口、上足人员、上足设备。车站将根据每日下达计划和客流变化规律，做好开启售票窗口数量。预计，信阳火车站高峰期开启售票窗口9个、临时窗口3个，自动售、取票机10个，确保24小时不间断售票；信阳东站高峰期开启7个窗口，自动售、取票机7个，并做好对购票旅客的引导，努力减少购票旅客排队时间。
