本报讯（记者 赵 锐）近日，天瑞集团光山水泥有限公司将两面绣有“管理务实高效，服务热情周到”、“廉明高效创一流，热情服务促发展”的锦旗，送到信阳市国税局工作人员手中，感谢该局及时提供税收优惠政策和纳税申报辅导。
该局以群众满意为标准，主动解决纳税人最关心、最现实、最直接的问题。自开展行风评议活动以来，市国税局切实转变工作作风，认真履行工作职责，不断提高服务水平和工作效率。一是张贴承诺书，接受监督。在各单位办税服务大厅和办税服务室政务公开栏张贴《信阳市国家税务局货物和劳务税科纳税服务公开承诺》和《信阳市国家税务局征收管理科纳税服务公开承诺》，主动接受群众监督。二是发放问卷，征求意见。累计发放征求意见函500份，深入了解纳税人对行风评议和涉税工作的需求，认真听取相关人员意见，征求意见好评率100%。三是主动服务，逐项整改。及时将征求的意见和建议进行归纳、整理，本着边评边改的原则，对已梳理出的问题，剖析了问题存在原因，查找了问题存在根源，逐事逐项研究解决。截至目前，梳理问题、分析问题、解决问题已取得良好效果，得到了企业认可。
