□晏家旺
“感谢乡里的干部，在这么短时间为我解决了看电视的大问题，这下晚上可以不受煎熬了！”12月16日晚7时许，家住商城县吴河乡的孔大爷如愿以偿地收看到了电视节目。
15日，夜幕降临，山区寒气逼人。60多岁的退休老职工孔大爷来到吴河乡政府，找到了正在值夜班的该乡主要负责人，反映电视收不到信号了。
“电视机就是我的老伴。”孔大爷无奈地说，“我这辈子没什么爱好，不看电视节目晚上都不知道做什么了。”
群众事，无小事。随即，值班领导安排分管该项工作的干部进行协调，并叮嘱：“赶紧查明原因，尽快解决，不能让群众多等一天。”
为了做到处理事情不过夜，乡干部连夜致电商城县广电局了解原因后，随即回复孔大爷：“已经查到原因，多处线路被松鼠咬坏，有线电视台明早就派人前来抢修。”
第二天，商城县有线电视台的工作人员抢修了十多个小时，终于在晚上7时成功恢复了电视信号传播。信号接通后，乡里工作人员再次去孔大爷家做了回访。
“电视信号通啦，你看我正在看呢！”孔大爷一个劲地紧握着前来做回访的工作人员的手，不停地表示感谢。
“我这老头子给你们找麻烦了，感谢乡里的领导，没想到这么快就解决了问题，你们办事效率真高啊！”此时，距离孔大爷反映问题的时间将近一天。虽然这只是该乡干部服务群众一件小事，却是该乡践行群众路线工作的一个缩影。
“解决服务群众‘最后一公里’问题，不让群众多等一天，要让群众满意。”这是该乡大小会议反复强调的内容。如今，这句话变成了一种风气、一种实际行动，成为全乡干部服务群众的共识。
