本报讯（邹晓峰 苏良博 谢秀霞）如何畅通群众信访渠道、确保党群干群之间零距离沟通？今年以来，光山县围绕群众的根本利益，从强化基层基础建设、健全信访网络、前移接访关口入手，畅通群众信访渠道，做到“件件有着落、事事有回音”，营造了和谐稳定的社会环境。
为了做好群众来访接待服务工作，该县将信访、综治、司法、民政、人社等部门资源进行优化整合，进一步完善接访、调查、调解、处置流程，积极探索新形势下基层信访工作的方式方法，提出走县、乡（镇）、村（社区）“三级联动”的新路子。县信访部门在完善基础设施建设的基础上，重点在网上办事、案件处置、督办协调、建章立制等方面不断强化工作措施，提高案件办结率。乡镇重在整合各方资源，主动联系上级、衔接下级，努力使信访问题在本级办结。村级组织充分发挥农村“五老”人员、法律工作者及社会志愿者的作用，为群众解决信访诉求提供服务和帮助，一大批信访问题在基层得到解决。
截至目前，全县18个乡（镇）援助站已累计受理法律援助案件423件，办结396件，为群众挽回经济损失810万元，成功调解各种矛盾纠纷1819件。
