本报讯（陈华玲）今年以来，浉河区行政服务中心深入开展党的群众路线教育实践活动，严格对照“四风”查摆影响行政服务工作的突出问题，并针对存在的问题，做到立行立改，长期坚持，务求实效，不断推进行政服务工作上台阶。
该中心一是成立整改事项专项治理领导小组，由中心主任任组长，纪检组长、分管督查和业务副主任任副组长，下设整改事项专项治理办公室，严格落实首问负责制、岗位无缺位制、一周办结制，确保项目审批廉洁、高效、方便、快捷，务求实效。二是进一步加强行政服务大厅窗口办件监督管理。通过行政效能电子监控系统和明察暗访等方式，强化行政服务全过程跟踪监督检查。三是加强大厅窗口纪律作风建设。每天对窗口进行不定时巡查，并通过行政效能电子监察系统监控排查，重点治理“上班病”以及违反“五禁止、十不准”等违纪现象。四是建立完善行政服务奖惩制度。对入驻窗口实行月考评，季度评选“优质服务窗口”、“服务明星”，充分发挥先进典型的示范带动作用。五是进一步规范进驻大厅窗口单位工作人员的服务标准化行为。中心监察室在大厅设立办事投诉、咨询的窗口，围绕重点领域、主要岗位和社会反映强烈的热点、难点问题，加强“风险点”防范管理工作。
