本报讯（杨莉莉）自社区网格化管理工作开展以来，浉河区五里墩办事处把各项民生工作纳入网格中，主动送服务到群众家门口，取得了较好成效。
社会服务“零距离”。该办事处全体网格长深入走访居民，入户走访率达到了100%，重点加强对困难群众、失业人员、空巢老人和残疾人的走访力度，全力做好流动人口信息的采集。通过建立QQ群、开通民生手机短信等方式，拉近了与居民的距离。截至目前，该办事处网格员入户率达100%，信息采集率达到92%。
民生管理“全覆盖”。该办事处定期开展计划生育、健康教育、疾病防控知识、科普知识宣传、法律知识讲座等活动，增强群众的满意度、丰富他们的精神文化生活，营造了“人人关心、人人参与”的良好氛围。今年以来，该办事处共开展各类讲座30余次，举办健康知识广场赛1次，大型宣讲活动5次，志愿服务活动80余次。
居民诉求“全响应”。该办事处全体网格长在走访过程中详细记录社情民意，社区工作人员积极带领协调有关部门积极解决各类问题。截至目前，该办事处为居民代办、提供咨询及通过协调解决事项150余件，全面实现了“小问题不出网格、一般问题不出社区、突出问题不出街道、重大疑难问题及时上报”工作目标。
