本报讯（刘文强 胡潇潇）今年以来，浉河区五星办事处结合各项工作，创新网格化服务管理模式，搭建惠民服务平台，取得了很好效果。
搭建创卫网格化管理平台。该办事处四级联动，实行划片包干，建成“一格八员”工作责任体系，全面推行树立民情网格公示牌、建立志愿服务站、记好民情巡查日记、用好“社管通”软件等“创卫民情流水线”服务内容，变被动管理为主动服务，进一步优化社区人居环境。目前，该办事处已累计更换路灯33盏，下水井盖16个，整修垃圾池86座和公厕26座，新购换垃圾箱300个，果皮箱40个，拆除旱厕244座，硬化、亮化、修补破损道路1万多米，粉刷墙体3.5万多平方米，取缔无证养殖场36家、废品收购站15处，并对辖区全长9公里的7条城市内河进行定期清淤打捞。
搭建党建网格化管理平台。该办事处依托各社区“大党委”，划分网格党小组，实现“管理网格化、服务网格化”，通过“党员大讲堂”、“三澄清三活动”、“驻区单位互联共建”、“党员走访慰问”等活动的开展，保证了社区党员的教育、管理、服务全覆盖，社区干部、党员志愿者与低保户、特困户、残疾家庭、空巢老人、留守儿童结成153个帮扶对子，并联系辖区爱心企业一同开展结对帮扶活动，形成“结对帮扶促和谐”的局面。今年该办事处累计开展走访慰问活动10次，投入资金55万元,救助困难群众172户297人，救助残疾人84户222人，救助困难党员58户111人，困难家庭853户1853人，免费为3名残疾人赠送了轮椅，基本做到“有诉必听、有难必帮、有忧必解”。
搭建平安网格化管理平台。该办事处各社区以社区警务室为依托，形成以综治巡逻队员为主体，以老党员志愿者为骨干、以热心于社区建设的居民群众为补充力量的社区群防群治网络，组织成立了治安巡逻、矛盾调处、困难帮扶、环境整治等各类志愿者队伍32支，定期开展好矛盾纠纷大排查、大调解活动。截至目前，该办事处共受理社情民情1372件，已办结1189件，其他民情事件正在积极办理中。
