本报讯(记者 关心亮)今年以来,市质监局紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针，根据市政府及省局工作部署和地方经济发展需求，突出重点、抓住关键，深入开展专项执法打假活动，严格规范生产经营秩序，积极为信阳经济发展保驾护航。
以打假治劣为重点，认真履职尽责。该局紧紧围绕“双打”、“质检利剑”行动工作目标，突出抓好农资、建材、食品、特种设备、加油机计量、3C认证等专项执法打假工作。深入开展农资大检查活动，保障农民权益，为维护农民合法权益，严厉打击坑农害农违法行为，稽查大队结合农时，组织开展农资大检查活动，对复混（合）肥、尿素、农药等仓储、生产企业进行重点检查，严查生产销售掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格化肥冒充合格化肥，以及利用标识进行质量欺诈等违法行为。稽查大队对曾经被列入农资重点整治区域的平桥区进行重点监控，进行无盲区、无死角的拉网式排查，对违法生产行为做到露头就打，杜绝了农资违法生产的死灰复燃。今年以来，该局共查处各类违法案件70余起，查获违法产品货值230余万元，为群众挽回经济损失20余万元。
以质量安全为目标，服务民生、服务发展。该局紧紧围绕民生行业、民生产品，狠抓执法，重拳打假。针对群众和企业反映强烈的“加油站的加油机计量不准”的情况，稽查大队抽调精干力量，组织开展了加油机计量作弊专项执法检查，根据当前加油机计量作弊手法隐秘、作假科技含量高的特点，邀请有关专家进行现场指导，此次共检查加油站40余个，加油机180余台，查处7家加油站通过改动加油机主板进行计量作弊违法行为，依法进行了从重处罚，震慑了整个行业，解决了长期以来加油站高科技作弊难以查处的技术难题，受到广大人民群众的一致赞誉。
以12365热线为平台，畅通民众申诉渠道。12365热线是质监部门和人民群众联系的桥梁和纽带，是消费者维护自身合法权益平台，该局通过这一平台为群众提供贴心、细致的服务，积极维护人民群众利益。对群众举报的案件，做到件件有回音、有反馈；对于上级交办、转办的重大案件，认真组织查处，做到件件有落实、有结果；针对“专业举报”增加的实际，稽查大队不断完善处理程序，依法处理、及时回复。做到受理有登记，转办、回复留证据。今年以来，共处理举报投诉案件108起（其中职业举报人提起的质量申诉案件77起，占整个投诉举报案件的71%），均严格按照规范程序进行了处理，案件处理率达到了100%，无一起行政复议和行政诉讼。
