本报讯（焦豫红 张金红）浉河区机关事业养老保险中心在党的群众路线教育实践活动中，立足本职，突出机关事业养老保险经办机构特色，围绕转变窗口作风，提升服务效能等方面狠抓落实。切实提升窗口服务水平，受到广大参保服务对象认可和好评。
浉河区机关事业养老保险中心一是强化窗口作风建设以亲民。该中心在业务经办时推行“五心”、“四亮”、“三个一样”。“五心”即：接待群众要热心、解答问题要耐心、办理业务要精心、接受监督要虚心、文明服务要诚心。“四亮”即：亮身份、亮流程、亮职责、亮承诺。“三个一样”即：生人熟人一样对待、大事小事一样负责、态度好坏一样热情。所有经办人员要求文明用语，公开服务承诺，落实首问负责制。二是提升经办效率以利民。各环节业务经办流程做到制度上墙，设立基本养老保险关系转移接续、退休申报服务等岗位，简化办事程序，提高工作效率。
