□本报记者 赵 锐
“灭火队员”、“工作狂”、“两税通”，这是大家对潢川县地税局契税和耕地占用税税务所的詹雷的称呼。参加税收工作20年，历经几次工作环境变迁，他在平凡的岗位上树立了一个优秀税收干部良好的形象，多次被市、县评为“先进工作者”、“县十佳税收征管个人”、“县优秀共产党员”。
大局为重，把工作放在首位
众所周知，两税工作岗位极其特殊，头绪多、量大、难度系数高，除去节假日天天都是“例征期”，而且大多面对个体纳税人，被兄弟单位称为“疯狂的岗位”。“两税工作人员能干，男同志是超人，女同志是男人”，就是对他们的真实写照。绝大多数时候是“工作等人”，加班加点是常事，就连去卫生间还要向纳税人“请个假”。在这样的岗位上，詹雷始终保持旺盛的战斗力，埋头苦干，以工作大局为重,不断为两税工作献计献策，尽心尽力。该县两税收入以每年20%以上的幅度增长，从2011年划转时的4888万元到2013年完成两税收入8316万元。大家都说，两税收入的数字里饱含他辛勤的汗水。他却淡然一笑：“值了！”
潜心钻研，把汗水洒在业务上
詹雷深知，税收业务能力就是安身立命的本钱，而提高业务能力最基本的途径就是勤于学习。学如逆水行舟，不进则退。他一方面注意系统学习经济、法律、税收、电脑等方面的知识，先后参加了会计师、注册会计师的考试，不断提高知识层次。另一方面注重在实践中汲取知识。他结合工作需要，有的放矢地向各部门有关岗位人员请教相关业务知识。在日常工作中，他用心收集整理相关文件，做到心中有数。功夫不负有心人，2011年，他代表市局参加了省局组织的两税“学政策、比业务、争先进”竞赛活动，预赛获得全省第一名，决赛获得了全省地税系统三等奖；2010年和2011年，他连续两年在市局网站上的工作通报专栏发表两税调研论文；2013年，在全市岗位技能大比武中，他再次夺得全市税收法制能手岗位第2名，用骄人的成绩交出了一份满意的答卷。市局还多次安排他作为培训师资，在全市两税业务培训中进行授课和指导。
规范征收，把心思放在创新上
詹雷深知，新的思路、方法和措施，会产生新的工作效果和效益。从事两税工作后，根据两税征收的特点，结合该县房地产管理现状，在两税业务融会贯通的基础上，他逐步产生新的工作感悟，先后参与建立了“先税后出让金”、“先税后备案”、“先税后证”、“先缴税后用地”等两税征管机制，并积极汇报，最终以县政府名义出台了规范该县两税协税护税文件，在该县形成“政府主导，税务主管，部门配合，司法保障，社会参与”的社会综合治税体制，堵塞了两税征管漏洞，规范了两税征收秩序。去年以来，按照省局安排，在着力解决农用地转用审批文件中未标明建设用地人耕地占用税和市政建设配套费纳入契税计税依据两项税政难题工作中，他通过主动沟通、形成共识、积极建言、规范操作，将两项工作在全市率先开展，在省局工作通报中该县被通报表扬。该县2013年两税征收在市局组织的执法检查和税收调研工作中均获得好评，潢川县局也被市局评为两税报表先进单位、契税征管先进单位、耕地占用税征管先进单位。
热情服务，把诚心奉献给纳税人
真诚地服务纳税人是詹雷始终不变的信念。纳税人有疑问了，他负责解答，纳税人有怨言了，他去安抚，大家也逗趣地称他为“灭火队员”。有些纳税人不会填写申报表，他就耐心地指导，热心地为他（她）办好一切手续，天热的时候还不忘为纳税人倒上一杯凉开水消暑；为了不让纳税人“多头跑，多次跑”，他不知有多少次因为延时服务而推迟了中午、晚上下班时间。他总说：“宁可自己晚点下班，也要让最后一个纳税人满意离去。”契税窗口是与房产中心联合办公，在房产交易大厅里，总有人问与地税工作无关的事情，他都会热心地帮忙指引。有人劝说他不要多管闲事，但他却说：“老百姓相信地税干部，相信咱们这一身制服。我们可以给他们更好的服务。”
恪尽职守，把责任刻在心坎上
两税工作涉及各种房屋缴税问题，而各种房屋的缴税标准又不尽一致，对房屋缴税标准拿捏不准，会使国家税款受到损失；如果相同类型房屋缴税不一致，就会有失公允，带来不和谐的因素。在工作中詹雷坚持原则，严格按照两税征收标准办理每一项业务，人情、面子都大不过“原则”二字。为了提高自己对房屋缴税标准的判断力，他经常通过请教同事、网上寻求、书中学习等方式，努力提升自己的业务能力，练就了在最短的时间内，对适用纳税方式、税率和金额能作出最准确判断，提高了办税效率。每次纳税人都说：“这税交得心服口服，对地税人员的业务水平那真叫佩服！”
严于律己，把廉洁奉公放在首位
“直如朱丝绳，清如玉壶冰”。作为一名税务干部，一名共产党员，詹雷始终把公正执法、廉洁从税作为自己的立性修身之本，甘于平淡、不计得失，在岗位上当默默无闻的奉献者。在工作、学习和社会生活中，他严格要求自己，做到了“三正、三实”。“三正”即心正、身正、公正。心正就是没有私心,善于听取不同方面的意见和建议；身正就是凡是要求他人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做；公正就是按照政策法规和规章制度办事。“三实”即工作务实、作风扎实、业务真实。
惟有经霜傲雪，才现松柏苍翠；惟有历尽艰辛，才能砥砺人生。税收不是战场，它没有硝烟、没有枪声，却有着拼搏。在这个没有硝烟的战场上，他就是这样心无旁骛，孜孜以求，用一腔赤诚、一颗爱心谱写出了地税干部的铮铮赞歌！
