本报讯（记者 黄 颖）党的群众路线教育实践活动开展以来，平桥区以贴近群众需求、丰富服务内容为前提，不断创新工作方法，在全区农村推行“三个一”便民服务活动，探索建立了一套农村便民服务工作制度和机制，有效改善以往群众“办事难、找人难、事难办”的突出问题。
建好一个服务阵地。该区要求各村在现有活动场地的基础上，按照“有一名为群众服务的工作人员、有一个明确的服务流程、有一套规范的服务管理制度、有一张村干部便民服务卡”的“四个一”要求，在村部建立便民服务代办点，重点开展农业科技、招工就业、劳动保障、计生文化、证件办理等各类代办服务，并与所在乡镇便民服务中心实现无缝对接，为群众提供“全程代理”的公共服务，真正实现群众“办事不出村”。截至目前，该区已建立便民服务代办点46个，开展各类代办服务260余次。
落实一项服务制度。该区在206个行政村推行村干部轮流值班制度，要求每个工作日有一名村干部在便民服务代办点值班，做到“三个明确”，即明确值班人员、明确值班任务、明确值班纪律。同时，建立首问负责制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各类问题。对在值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。
办好一项服务活动。该区坚持把每月10日定为各村“党员活动日”，把服务作为活动始终坚持的主题，不仅要求全村党员参加，还积极邀请群众代表参与其中。村党组织根据党员群众的需求，结合工作实际，及时联系区乡有关部门到村开展农技科普、政策宣传、法律援助、文化娱乐等各类服务。同时，利用“党员活动日”组织党员开展走访慰问、公益服务等活动，让广大群众感受到活动带来的实惠，达到“党员活动、群众受益”的目的。今年以来，全区通过“党员活动日”开展各类集中服务活动220余场次，发放各类宣传资料2万余册，邀请各类技术人员到村开展活动350余人次。
