本报讯(肖 斌)为更好贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”会议精神,近日,平桥区地税局以开展“服务纳税人、服务企业”活动为抓手,进企业、听意见、做服务,不断延伸纳税服务内涵,在树立地税部门良好形象的同时,强力推动了群众路线教育实践活动深入开展。
深入企业走访,亲近纳税人。该局根据所管辖企业的行业,详细划分走访对象。并将日常巡查与走访相结合,制定走访计划逐一落实。税收管理员划片包干,通过座谈、约访、调查问卷等灵活多样的形式与税户进行交流沟通,确保走访效果。
更新服务方式,让纳税人满意。该局借力群众路线教育实践活动,围绕“为民、务实、清廉”主题,倾听纳税人意愿,向纳税人问需、问计,针对纳税人反映的热点焦点问题,建账登记,限时解决,提升纳税人税法遵从度和满意度。
增加服务项目,让纳税人省心。该局增加纳税申报提醒服务项目,避免纳税人因遗忘申报而被罚;税款扣缴提醒,避免纳税人因银行账户余额不足税款未及时入库而形成滞纳金;风险疑点提醒,对出现的疑点情况,及时提醒纳税人展开自查,纠正错误,避免税收风险。
增添温馨氛围,让纳税人舒心。在纳税申报期间,该局广泛推行“提醒服务”、“上门服务”,开辟绿色通道,为纳税人提供方便。针对不同行业特点,以提醒式服务、涉税风险防范服务为企业提供全方位的指导和服务,让纳税人初次接触就能感受到税务干部的热心和真诚。