本报讯（记者 徐 靖 肖 胜）近年来，新县把旅游标准化创建作为提升旅游服务质量、促进旅游业转型升级的重要抓手，构建了以通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准为主要内容，涵盖国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四个层面的旅游标准化体系，进一步提高了旅游从业者的服务质量和管理水平，推动了旅游业快速发展。
以体系建设为重点，严格创建标准。该县坚持标准落实这条主线，设立旅游标准实施组，组建标准化专家队伍，立足县情和旅游产业发展实际，选取8个景区、8家宾馆酒店、5家旅行社、30家农家饭庄、30家旅游餐馆、20家旅游购物场所、19家旅游娱乐场所作为标准化创建试点，重点推进，示范带动旅游标准推广实施。同时，将30项国家标准和17项行业标准汇集成册，分解下发到各试点单位，督促指导试点单位查漏补缺，全面实现达标升级。通过旅游标准化贯标，形成了一批窗口示范单位，新评定星级乡村旅游经营单位24家、旅游购物示范店2家、旅游购物推荐店9家、星级旅游娱乐场所4家、星级旅行社5家、金盘银盘级旅游餐馆16家，新建四星级宾馆酒店2家、三星级宾馆酒店3家，实现“吃、住、行、游、购、娱”六要素标准全覆盖。
以硬件建设为载体，夯实创建基础。该县在加快景区景点建设的同时，还将标准化创建与城镇建设、美丽乡村建设相结合，持续加大资金投入，完善城乡基础设施和公共服务设施，不断提升旅游接待水平和承载能力。先后聘请北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、北京博雅方略公司等旅游规划设计单位，编制了《新县旅游业发展总体规划》、《新县文化改革发展试验区规划》，对照旅游标准化试点评估要求，制定了《新县旅游标准化规划（2012—2020）》，并提出没有规划不准上项目、规划不通过论证不准实施、项目不经审批不准动工的“三不准”规定，确保规划的刚性和可操作性。去年，与北京绿十字合作，会同中国扶贫基金会、中国古村落保护发展专业委员会共同发起了“英雄梦·新县梦”规划设计公益行活动，先后有国内外100多位专家免费对许世友将军纪念馆、郭家河枫杨林湿地公园和丁李湾、西河古村落等26个景区景点进行了规划。先后投入8亿多元，加快景区基础设施建设，建成鄂豫皖苏区将帅馆、红四方面军将士纪念馆，实施首府旧址红色旅游文化核心区规划改建工程，改造提升鄂豫皖苏区烈士纪念馆，创建红色首府4A级景区1个，鄂豫皖苏区首府革命博物馆等3A级景区6个、郑维山将军故里等全国红色旅游经典景区4个。新建3星级旅游公厕31座、4星级旅游公厕2座，设置各类旅游标识牌170余块、旅游公共图形符号15000余块。强力推进浒湾——卓湾——县城、县城——香山湖——水塝旅游公路建设，启动大广高速新县北站至浒湾大桥旅游道路改造提升工程，不断提高景区景点间的通达度。坚持老城建设与新区开发同步推进、主次干道与背街小巷综合改造，以城市功能品位的提升促进旅游环境的优化。
以制度建设为支撑，强化创建保障。该县在标准化创建工作中，通过建立和完善制度推动工作，深化创建，每年安排专项经费，用于旅游标准化创建的宣传培训、软件建设工作。目前，全县旅游标准化创建累计投入资金4000余万元，创建试点单位自身投入2000余万元。同时，着眼于整个旅游产业发展，不断拓宽融资渠道，鼓励农户以耕地、林地、房屋等生产要素入股，创立新型互助合作组织，吸引工商资本下乡，筹集乡村旅游发展资金，出台旅游招商引资优惠政策，编制旅游项目库，实行景区所有权与经营权分离，成功引进中晟集团投资6亿元建设五星级旅游酒店，雨润集团拟投资12亿元，综合开发金兰山国家森林公园，旅游市场化投入机制初步形成。全县16个乡镇、57个职能部门和120家创建试点单位都明确有一名领导和一名工作人员，与县创标办保持联系，确保信息传递上通下达，任务部署畅通无阻。成立红色旅游办公室和旅游开发总公司，整合全县旅游资源，一体运作，全面参与大别山区域旅游协作联合体建设，加强与湖北红安、安徽金寨等周边地区合作，实现资源共享、客源互送。
