今年上半年，浉河区五星办事处按照浉河区委“三大平台”建设的总体要求，凝人心、鼓干劲、聚能量、提效能，经济发展增效，社会事业发展提速，圆满完成年初预定目标。截至6月底，地区生产总值完成99993万元，财政收入完成7925万元，实现了时间过半，目标任务超半完成的预期目标。多项工作成为浉河区乃至全市的新亮点。
聚能量 服务型党组织解民忧
去年至今，五星办事处积极开展“街道大工委”、“社区大党委”建设，成立了组织机构，澄清驻区单位党组织底数，建立全覆盖的网格组织体系，建立网格党支部45个，成立楼栋党小组80个，吸收12名有一定影响力的驻区单位党组织负责人、小区业主委员会、物业管理公司（服务中心）党员负责人担任兼职副书记或委员，认真落实共驻共建制度，签订共驻共建协议30余份，按照共驻共建协议内容每月开展好主题活动，实现了党组织的动态延伸，全面覆盖，把辖区基层党组织有机整合，形成整体联动联创格局，使基层党组织的凝聚力更加强大，核心作用更加有效发挥。
开展结对帮扶活动，该办事处将在职党员、离职党员、组织关系不在社区但在社区居住的党员进行整合，澄清底数，建立党员志愿服务队，发放便民“连心卡”。畅通联络渠道，开展长效帮扶活动，实行1+1结对帮扶，大到经济发展，小到生活琐事，全力给予帮助，目前，已结成帮扶对子200余个，发放“连心卡”200余张，解决困难问题300余件。
认岗领责，党员自觉服务群众。以河南路社区为示范点，设立“环境整治、政策宣传、帮扶助困、民调帮教、医疗服务、文体活动、平安建设、新闻宣传、法律咨询、公物维护、绿化养护、少年关爱”等岗位，党员根据自己能力特点自觉认岗，与党组织签订认岗协议，主动开展服务。市行政管理综合执法局纪检组长甘国印，居住在河南路辖区，是大工委的党组织成员，认领“公物维护岗”，他协调为河南路及时维修路灯10余盏，更换垃圾桶、果皮箱20余个，受到辖区群众好评。党员曾宪良，居住在河南路利君小区，认领“少年关爱岗”，刘某的女儿因家庭困难一度想辍学，他了解情况后，经常到她家里，对她从思想、心理上进行疏导，从物资上进行帮助，鼓励她刻苦学习，树立信心，参加高考，功夫不负有心人，刘某的女儿在高考中，一举取得580分的好成绩，曾宪良也受到领导的肯定和周边群众的赞扬。
提效能 经济建设实现新辉煌
在经济发展方面，五星办事处今年共有新上、续建、在建、拼抢项目70多个，项目资金100多亿元，为保证项目顺利实施，该办事处不断健全完善“联系项目制度”、“责任追究制度”，一个科级干部或一个部门负责人作为项目责任人联系一个或几个项目，其所在部门为责任部门，主动为所联系项目服务，为其排忧解难，助推项目顺利实施。该办事处要求项目负责人经常上门了解情况，随时掌握项目进度，如服务不力，造成项目进展缓慢或造成项目撤资，就追究责任人及其所在部门的责任，并给予相应的经济处罚，不能参加评先评优。目前，项目运行态势良好。
全力服务市、区重点项目建设，在服务中求发展。去年冬，在市新七大道建设中，该办事处仅用52天就完成5万余平方米的征拆任务，创造出全市征拆工作新纪录。今年，浉河南岸13宗土地建设项目全面启动，该办事处又抽调精干力量，组成两个工作组，全力以赴做好群众工作。目前，4号、5号地征拆已接近尾声，7号、10号地正积极推动，平西第14号地已进入实地测量阶段。
在发展都市农业方面，该办事处启动实施都市生态农业发展工程，不断完善农业投入机制，强化农业基础建设，依托观音山生态农业基地，依托山水秀丽优势，大力发展休闲观光业、餐饮业、生态农业，做大农业专业合作社，朝特色化方向发展，探索尝试新型农庄建设，吸引市民到农庄体验劳动、陶冶情操、品尝收获，并实行订单式服务管理，实现双赢。
创特色 美丽乡村建设显成效
五星办事处处于城乡接合部，一半在市区一半在城区边缘，为加快推进美丽乡村建设，该办事处投入近百万元，在吸收借鉴省内外、周边市区先进经验的基础上，聘请权威部门的有关专家，精心编制了美丽乡村建设规划、实施方案，按照“一处一景、一山一景、一湾一景、一村一品”的总体构想，着力把马鞍、七里棚、琵琶山建成美丽乡村，建成市民的“后花园”。该办事处依托农家乐发展的强劲势头，依托佛教圣地观音寺，文物古迹千年白果树、飞来柏、祖逖练兵场、龟山亭等，着力打造琵琶山村观音山生态种养基地，这里山美林密、修竹碧水、荷花飘香、白鹭聚集、小桥栈道、溪流淙淙、游鱼嘻戏，现已被打造成市区廉政建设教育基地。该办事处为进一步搞好环境的绿化、美化，对民居进行改造，对环境进行治理，对生态进行保护，对池塘河流进行改造清理，已新建改造旅游公厕6个，垃圾池40个，接通自来水、改水改厕工作基本完成。以观音山为核心向周边辐射，将三村连成一个有机整体，既打造了具有突出特色的休闲旅游新景观，又改善了群众的居住环境，提升了群众的幸福指数。美丽乡村建设成果初步显现，人气指数大幅提升。目前，每天到观音山观美景赏莲花的游人达数百人，节假日更是达到数千人。下一步，观音山区域将栽植200亩杜鹃、200亩枫叶，并修建观音顶观景平台、建农民健身广场、整修观景甬道、安装莲叶式路灯等景区设施。届时，游人到此，春天赏杜鹃，夏天看莲花，秋天品睡莲，冬天观枫叶。观音山青莲苑已与郝堂齐名，成为五星办事处美丽乡村建设的一大亮点。
当前锋 创卫打造全市新亮点
在全市创建国家级卫生城市工作中，五星办事处敢于投入，勇于“亮剑”，建立机制，强化设施建设，全民动员，全员参与，营造了浓厚的氛围，取得了丰硕的成果。针对该办事处点多、面广、线长，创卫任务占浉河区任务量70%的实际，办事处、社区两级投入2000万元，为辖区“五小一大”门店统一制作门头标牌，统一购置了“三防”设施，“五小”门店的达标率在95%以上，持证率达100%。该办事处投入大量的人力、物力、财力，对辖区全长9公里的7条城市内河进行清淤打捞，取缔无证养殖场40余家，废品收购站20余个，拆除旱厕300余座，硬化、亮化、修补破损道路1万余米，粉刷墙体400余处共计35290平方米，把谭山包农贸市场打造成全市农贸市场的标杆，把建行胡同打造成早餐示范点，把河南路、小拱桥路打造成全市的样板路。拱桥辖区、红星辖区群众为拱社区和办事处送去锦旗，对他们在创卫工作所做出的努力表示感谢。在创卫工作中，五星办事处涌现出一大批先进集体和先进个人。党工委书记张晓帆患眼疾，在术后休复阶段，他冒着复发的危险，以身作则，率先垂范，坚守创卫一线岗位，深入到各路段了解情况，协调解决复杂问题。办事处主任林涛，每天早晚两次到辖区每一条道路、每一个角落进行巡查、督查，发现问题，督促整改。党工委副书记汤军，负责红星整个辖区，他每天凌晨5点上路，夜晚12点下班，查情况、清死角、治乱点、保清洁、建亮点。科级干部王冬敏、严静，青年党员刘起、李清芳，轻伤不下火线、带病坚持工作；杨超、杨家才、王建，工作兢兢业业，不怕辛苦；拱桥“老黄牛”彭定军，哪里有问题他就到哪里；带病坚持工作的严玉荣，两次到郑州做手术，还未痊愈就投入工作，工作中腿又碰伤了，但她依然坚持到底；舍小家顾大家的王咏明、沈再风、黄德明、杨宪军、杨显春；琵琶山居民组长强文明，负责两条道路10公里的保洁和一条内河漂浮物的打捞，同时还参加13宗土地征拆工作，繁重的工作让他一天下来浑身像散了架似的，但他从未叫过苦；平西65岁的志愿者尹培华，老保洁员潘明远，风里来、雨里去，不计报酬，不言辛苦。他们都以实际行动赢得的百姓的赞扬，为全市创建立下了汗马功劳。
网格化 倾情服务群众面对面
为探寻新时期社会服务管理新模式，自去年以来，五星办事处就不断建立完善服务社会新机制，推行网格化服务管理。按照“百户千人、一警三员、三级平台、动态服务”网格化管理模式，将全辖区8个社区划分为177个网格，选准配强网格长，“一警三员”共同管理网格内的社区事务，通过“以房管人”信息核查登记，实现“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位、有问题及时发现、有矛盾及时化解、有需求及时服务”和“小事不出网格、大事不出社区、难事不出办事处”的精细化管理目标。七里棚社区11网格有两户群众因排水问题，一度发生不愉快，网格长在巡查中了解到这一情况，及时向社区反映，社区有关领导在实地查看后，决定集体出资，将排水设施修好，三天就解决了问题。拱桥辖区高压开关厂家属院道路硬化问题，也是长期遗留下来的问题，在推行网格管理时，将其也纳入进来，在巡查中网格长听到群众反映这一情况后，网格长及时向社区反映，社区立即投入20万元，为小区修好了道路、排水沟，困扰多年的问题迅速得到了解决。建设路东端的拱桥小区建成多年，开发商对小区内规划不到位，在推行网格化服务管理中，大拱桥社区投资数十万元，为小区做好了规划，修建了道路、排水沟，并绿化、亮化，小区群众非常感动，精心制作一面锦旗送到社区，以表达感激之情。一年来，该办事处通过网格化管理为群众办好事实事365件，化解矛盾纠纷32起，帮助群众解决疑难问题13件。同时，充分发挥党组织在网格化服务管理中的作用，建立党组织关系不在社区党员到社区报到服务制度，澄清社区在职党员离职党员人数，发挥他们的主观能动性，在每个社区建立党员志愿服务队1-2个，开展丰富多彩的志愿服务活动，开展党员认岗领责活动，设置岗位12个，内容涉及方方面面，党员结合自己的能力特长认领岗位，竭尽全力服务群众，每个党员8小时以内发挥作用，8小时以外也同样发挥作用，也促使每个党员时刻注重自己的言行，时刻考虑群众的利益，树立起党在群众心目中的地位，架起了连心桥，真诚服务群众面对面、心贴心。仅今年上半年，认岗领责中党员为群众办好事实事123件。
无论做什么工作，五星办事处干部群众都能以“顾全大局、团结进取、求实创新、艰苦奋斗”的五星精神，创建一流的业绩，他们永不满足，不断超越自我，不断书写新的辉煌。
