□本报记者 孙浩然 张继疆
“记者同志，我的车在信阳市得佳汽车销售服务有限公司（以下简称“信阳得佳”）修了20天，等我提车的时候，发现少了一个小零件。”昨日，市民杨先生向记者反映了自己遇到的一件“闹心事”。
“7月7日，我的奥迪A4遇到一次事故，车门受损，本来打算送到郑州或者武汉的4S店去修理，经朋友介绍，说在信阳得佳可以修理，于是我就把车送到了得佳。7月27日，我接到通知后来提车，开走的时候发现车辆故障灯一直亮着，但修车师傅说没事。等开车上路后，我发现车辆动力明显不足，于是我便找了一个懂车的朋友看了看，谁知道一打开引擎盖，发现涡轮增压器的传感器被拆走了。28日，我找到信阳得佳，她们说这是工作失误，并且不愿意赔偿。”杨先生气愤地告诉记者：“传感器的事，是我发现了，是不是还有我没有发现的呢？我不知道这20天里，车上的零件到底有多少被卸过、换过。万一出了事故怎么办？这事想想都后怕。”
为此，记者与杨先生一同来到南京大道高铁桥东附近的信阳得佳，该公司服务部服务总监刘艳青表示，杨先生的车在修理过程中，由于当时另外一辆车上需要传感器，加之库房内没有现货，所以就从杨先生的车上拆下了传感器，该公司员工此举确实存在着工作失误，可以为杨先生免费更换上一个原装配件。“为什么别人的车少一个零件，要从我的车上拆给别人呢？那拆下来的零件，信阳得佳是否按新的配件价格向客户收费的呢？”面对杨先生的质问，刘艳青并没有正面回答，只是反复强调是员工的工作失误，至于有关赔偿的问题，刘艳青表示，自己只是一个打工的，老板在外地出差，无法与杨先生面谈并达成一致。
根据该公司出具的《汽车品牌经销商授权书》，信阳得佳只得到了一汽大众销售有限责任公司汽车品牌为“一汽大众奥迪”的授权销售。那么信阳得佳究竟是否得到过奥迪公司的维修授权呢？面对记者的疑问，刘艳青只是表示奥迪车可以在该公司修理。
“现在这车我都不敢开了，真不知道这车里还有什么地方被动过手脚。”杨先生说道。对此，刘艳青表示，杨先生可授权本公司将其车辆开到郑州，在河南豫海汽车销售服务有限公司进行ELAS系统检测，检测期间，信阳得佳将为杨先生提供一台代步车辆。
昨日下午，杨先生签署了检测的授权书，刘艳青表示，按正常程序，检测可以在一天内完成。究竟杨先生的车在信阳得佳这20天经历了什么，本报将继续关注。此外，据了解，杨先生已经就此事向公安机关报案，并已立案。信阳得佳的这种行为究竟如何判定，该事件会怎样处理，本报也将继续关注此事。
