本报讯(记者 曹新俊)记者昨日从市城市管理综合执法局获悉,市政府决定自2014年7月1日8时起,开通市中心城区“12319”城市管理服务热线,正式受理中心城区城市管理问题。
据了解,开通“12319”城市管理服务热线的目的是进一步提升我市城市管理服务水平,畅通城市管理问题沟通渠道,受理违法建设、违章施工、噪声扰民、“六乱”(乱搭建、乱摆卖、乱堆放、乱拉挂、乱堆挖、乱张贴涂写)、“三废”污染、渣土洒漏和道路保洁、环卫管理、市政设施、供水、燃气、园林绿化管理、广告招牌管理、文明施工管理等城市管理方面的问题举报、投诉和咨询。同时,受理市民对城市管理部门工作质量、效率、作风等方面提出的批评、意见和建议。
记者了解到,新热线开通后,市城市管理综合执法局原热线电话6381234 6382345将取消。