□本报记者 赵雪峰
特约记者 周 钦 高 霞
近年来，信阳银行积极创新，锐意进取，转变信贷经营理念、优化信贷流程，加大小微企业信贷投入，提供了优质、高效的小微金融服务。通过几年来的实践，该行已形成“专营机构、专职团队、专业服务流程”的“三专”小微企业服务体系，逐步探索出一条适合地方小微企业特点和信阳银行产品优势相结合的特色小微企业金融服务之路。截至2014年5月底，该行贷款余额达82.8亿元，其中小微企业贷款余额62.7亿元，占全行贷款比例的75.7%。今年以来，该行累计走访小微企业户数38119户，累计申请户数2397户，累计发放户数1997户，累计发放金额24.7亿元。
贴近小微企业 主动下沉服务
茶农夏某自家茶园年产量2000余斤，每年收购加工茶叶2000余斤。因去年为孩子在郑州开茶叶店投资20多万元，今年出现备茶资金缺口。夏某当时只有资金10多万元，资金缺口20万元。信阳银行在深入茶乡开展“支持茶乡发展金融服务”宣传活动时，向夏某介绍了专门支持茶产业的“茶香融”贷款产品，即3户～7户当地茶农联保即可贷款。经过了解，夏某当即联系当地2户同样有资金缺口的茶农联保，3天后信阳银行微贷专营机构即向联保小组发放60万元贷款，解决了3户茶农的燃眉之急。据夏某讲，今年茶叶质量较好，预计可加工收购3000斤毛尖，销售额较去年增加一倍。为此，老夏激动地说：“感谢信阳银行的资金支持，让大山里头的茶农也能享受到贷款的实惠。”
小微企业分布格局“散、小、偏”，是社会最基层单元，但近年来信阳银行并没有放弃这一市场，而是投入大量的人力、物力、财力，多次组织专业客户经理队伍，深入到浉河港镇、董家河镇、谭家河乡等乡镇，现场进行金融支持咨询服务，为广大贷款困难的基层小微企业提供“上门贷款”。为此，信阳银行已先后在辖区八个县域设立支行，在经济发展较快的县域增设第二、第三网点，贷款投放额已达20亿余元，创造了开业时间短、金融贡献大的良好业绩，成为当地政府表彰、居民普遍欢迎的便利银行。去年该行在固始、罗山两个县设立小微贷款专业服务网点，拓宽服务小微企业的范围，进一步增强对县域经济和农村市场的辐射能力。目前，信阳银行29家支行（营业部）共100多名信贷客户经理队伍在为小微企业提供金融服务，并将新增小微企业贷款作为业务考核硬性指标，增强了服务小微企业的动力。
创新特色产品 拓宽融资渠道
作为城市商业银行，信阳银行植根地方中小企业，尤其是具有地方特色的小微企业，将“中小企业主办银行、城乡居民贴心银行”作为发展战略定位，以创新方式建设覆盖小微企业的全产品线，多方法、多途径为小微企业拓宽融资渠道，力求做到差异化服务、特色化服务，助推信阳特色产业的发展。
专业是立足之本，创新则是发展壮大的源泉。众所周知，茶产业是信阳特色农业中的的一大支柱产业。信阳茶制作流程包含采摘、炒制、销售环节。采摘：茶叶季节来临前，茶农需备足资金雇佣大量采茶工抢摘毛尖鲜叶；炒制：有成套炒茶设备的小微型加工企业，每日以现金收购茶农的新鲜茶叶集中炒制加工；销售：加工后的干茶在当地交易市场现场销售、销往当地龙头茶企业、经简包装后销往各地茶叶店等。采、炒、销这3个环节都存在资金的需求问题，而且都是“短、小、频、急”的融资需求。
叶某是茶叶主产区浉河港镇龙潭村人，在本村有120亩茶园，从事茶叶销售加工生意15年，因为手工炒茶技术好，他炒出的毛尖茶叶曾特供到中南海作为国宾招待专用茶，周边城市客户慕名而来。叶某的茶叶加工厂年产干茶5000斤，年销售收入约200万元，扣除人工工资、水电费、租金、茶园维护费，年净利润约40万元。今年，面对多个大额的订货单，囿于资金不足，无法大规模收购茶叶进行加工。正着急间，（下转02版）
