本报讯（黄 平）近日，信阳交警支队立足实际，从关系到群众利益的小事抓起，从直接接触群众的窗口服务细节做起，不断提高民警业务水平、办事效率，全面提升基层为民服务水平。
擦亮“便民服务窗口”。该支队迅速落实各项车驾管业务告知便民措施，通过车管所办事大厅告示栏、车管所公众服务网站、大型LED显示屏、手机报、微信、电话、邮寄多种方式推行车驾管告知服务。通过此举，该支队进一步提高了公安交警部门的服务效能，切实提高了交警部门服务群众的能力和水平。
擦亮“警亭服务窗口”。该支队对市区警亭进行全面清理排查，实行统一配置、统一布置，规范管理，认真开展交警中队执法工作自查活动，着力解决基层窗口单位“门难进”、“脸难看”、“事难办”等现象。
擦亮“车驾管业务窗口”。该支队要求全体车驾管业务民警严格落实各项车驾管业务规定，推行“延时服务、上门服务、微笑服务”。
擦亮“事故处理窗口”。该支队严格落实接处警工作规范要求，出警做到着装整齐规范、快速便捷、有效处理现场。民警们本着为民解难、为民分忧的服务理念，在责任事故认定上坚决做到公平公正。在事故处理方面简化环节、提高警务效能，力争取得执法效果与社会效果的双赢。
