□本报记者
5月9日，市委、市政府“两办”将发布《信阳市开通市、县（区）、乡（镇、办事处)三级民声手机短信公告》，公开市、县（区）、乡（镇、办事处）三级党委、政府民声手机短信号码。
《信阳日报》记者获悉此消息后，就开通市、县（区）、乡（镇、办事处）三级民声手机短信工作采访了市委副书记张春香。
记者：什么是民声手机短信？
张春香：民声手机短信是一条新的社情民意表达渠道。广大人民群众可以通过手机短信的方式，逐级向各级党委、政府反映情况，表达诉求，提出意见建议，可以通过手机短信及时了解反映事项的受理情况、办理情况。
记者：为什么开通民声手机短信？
张春香：近年来，全市各级各部门特别是广大基层干部着力维护群众合法权益，积极化解了一大批矛盾纠纷，密切了党和政府同人民群众的联系，促进了社会和谐稳定。随着经济社会的不断发展，民主化进程的不断推进，人民生活质量的不断提高，群众对便捷服务、阳光服务的要求也更加迫切。为深入开展党的群众路线教育实践活动，顺应群众呼声，满足群众需求，根据国家治理能力现代化的有关要求，市委、市政府决定在市、县（区）、乡（镇、办事处）三级全面开通民声手机短信，充分利用手机短信方便快捷的功能，建立起一个可查询、可跟踪、可督办、可评价、可问责的系统和机制。民声手机短信既方便群众表达诉求或提出意见和建议，又能准确记录诉求或意见和建议的内容、转办过程、办理结果等情况，从而促使各级、各部门更好地履职尽责，更加及时有效地帮助群众排忧解难，不断提高各级领导干部做好新形势下群众工作的能力和水平。
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