本报讯(童 川)4月18日,光山县住房公积金管理部业务服务大厅正式启用。市政府办公室、市住房公积金管理中心、光山县政府的领导以及全市各住房公积金管理部主任参加了当日召开的市住房公积金业务服务大厅建设现场会。

该服务大厅装修简洁、宽敞明亮,共设置8个业务窗口,集住房公积金缴存、支取、贷款、政策咨询等业务于一体,采用“一站式”服务的运作模式,推行“公开、规范、务实、为民”的服务理念。该服务大厅共有四大新亮点:窗口服务人员全部统一着装、配证上岗,实行文明服务、规范服务、微笑服务;大厅设有现代化的住房公积金联名卡查询机,具备住房公积金账户余额、贷款余额等多项信息查询功能,更加方便办事群众;大厅内安装了LED电子显示屏,滚动播放住房公积金相关政策知识,使群众能直观了解各项业务办理手续;设置了便民服务台,配备了叫号机、书写桌、饮水机、意见箱、老花镜、《服务指南》等便民服务设施,全力为广大缴存职工提供优质服务。

光山县住房公积金业务服务大厅的启用,离不开市政府和光山县政府的大力支持和帮助。2013年,市政府专门出台了《关于进一步加强和改进住房公积金管理工作的意见》,明确指出第一批要先解决包括光山在内的5个县区管理部业务服务用房。光山县住房公积金业务服务大厅在全市率先启用,是我市住房公积金管理和服务工作的再升级,结束了我市没有符合国家住建部要求的规范的住房公积金业务服务大厅的历史,具有重要的里程碑意义。

在市住房公积金业务服务大厅建设现场会上,与会领导要求以新服务大厅的启用为契机,进一步加快各县区住房公积金业务服务用房建设,本着全心全意为人民服务的宗旨,把业务服务大厅建设好。同时,住房公积金从业人员要进一步强化服务意识,提高服务本领,坚持“一站式”服务、服务承诺制、首问责任制等,为广大职工群众提供科学、规范、高效、便捷的服务,促进我市住房公积金事业再上新台阶。