近年来，建设银行电子银行顺应科技进步新趋势，立足服务客户需求，围绕优化服务流程不断加强技术创新、产品创新和管理创新，在创新发展、创新服务方面交上了一份令人满意的答卷。
建行全力构建新的营销模式、客户服务模式和运营模式，在电子银行、移动金融、智能终端、新一代IC卡应用等方面推出一系列创新业务，为金融服务插上了信息化的“翅膀”。
建行手机银行在同业率先推出的“摇一摇”系列功能使客户操作变得轻松快捷、富有趣味，“摇一摇”不仅能搜索附近的营业网点、自助银行和查询账户余额及外汇行情等信息，还可实现即时“转账”。
建行“E商贸通”为大型商贸电子交易市场及其所属中小企业会员提供电子商务资金结算、清算、监管等综合性金融服务；“网上招投标”服务通过电子平台将政府招标投标过程中的各个角色连接起来，不仅服务于工程建设招投标、土地拍卖、政府采购等传统领域，也将大型企业采购、拍卖机构、医院药品采购等细分市场纳入其中……
在丰富产品线的同时，建行电子银行高度重视信息化安全保障，率先在业内推出电子银行业务风险监控平台，建立起跨渠道的电子银行外部欺诈监控体系，对所有电子渠道的交易全面监控。建行全面推广二代网银盾，通过网银盾交易信息反显和按键确认的方式有效保障客户资金交易安全，同时，通过短信验证码、客户预留信息、密码安全控件等措施进一步增强客户交易安全。
（李 剑）
