聪明消费者现象之一:专家型消费者

记得不久前我们曾经做过一期消费现象看过来的主题是《消费品越做越傻瓜,消费者越做越专家》,就产品越来越傻瓜和消费者越来越专家的商业现象进行了分析,其实在文中我们不想探讨“傻瓜”与“专家”之间究竟是什么关系?指出在从历史走向未来的时候,我们告别的应该是“傻瓜”的观念,留下的应该是“专家”的视线。同时指出,消费者可以活得很明白,但是不要活得太累。

对于爱喝茶的人,选茶叶是门学问,尤其是到茶城买茶叶,价格与质量不一定成正比,以前我不信,现在我信了,因为亲身感受的就是懂与不懂所带来的“冰火两重天”,对于是专家还是外行的消费者来说,同样的钱,给你的东西不但是质量优劣的问题,还有是给你一斤还是给你一两的问题。

那天从茶城出来,一位司机说,虽然我们爱喝茶,但是不懂茶又经常被人骗。他说我拉过一位茶商人,几次后就熟了,今年春节特意想去买点好茶,就跟他说给我挑一款好点的,过节来人喝,茶商给我挑了一种说是卖得很贵,起码平时几千元一斤,就卖我90元一两,我还很信任他,就买了几两回家,没想到一喝居然是捂了的味道,于是又去找茶商,他一看马上说,噢,对不起,我拿错了,又给我换了一种,这次虽然没有捂了的味道,但是一喝就知道也不是好茶叶。他说茶商见人下菜碟,其实我是觉得茶商是欺生,欺负你不懂。

同样是90元,我的一位懂茶的朋友可以在茶城买到一斤十分好的花茶,他说,我会先问好价,再去通过看、闻等方式选择,他看你是内行也就不会骗你了。

聪明消费者现象之二:算账更心明眼亮

说到在商场选商品,大家一定以为大包装是最实惠的,其实不一定是这样。张女士说,一次与单位的同事为大家选夏天职工的福利用品,在选择洗涤灵和洗衣粉时同事就抄起了大包装,认为是最值的,但是当时小包装正在做促销,每袋和每瓶都便宜好几毛,按这个价钱算下来,可以省出一块香皂来,于是大家放回大包装,换成小包装,有多拿了一块香皂。同行的同事说,我还从来没有对大小包装进行过算账的对比,真是不比不知道,一比多不少。

张女士说,其实这就是聪明消费者的一个表现,不是只对比不同商场的同类商品哪个更便宜,而是要对比同一商场内不同包装的商品哪个更划算,更合适。

专家说,不是所有的大包装都是最值的,有时赶上促销,小的要比大的值多了,另外学会算账自己不吃亏。(关心亮)