本报讯（李培学）为了加快产业集聚区发展步伐，今年，罗山县推出三项举措，促进政府职能部门进一步转变服务方式。
实施效能督察。该县从“服务态度、工作效率、作风纪律、廉洁自律”四个方面对进驻服务中心窗口单位进行日常监管和年度集中测评，量化打分，重视考评结果的运用。
拓宽投诉举报渠道。该县投诉举报电话“效能2178110”向社会公布，同时要求有关职能部门以一定方式公布本单位监督电话，确保群众有便利的诉求渠道。今年2月8日，有人举报县安监局工作人员办理烟花爆竹销售许可证存在违规行为，县纪委监察局采取直查快办，加班加点，仅用一周查清了事实，严肃处理了相关责任人，并责成县安监局拿出整改报告，举报人对结果非常满意。
开展企业走访活动。在中央全面推进行政审批改革的背景下，听取企业对发展环境建议意见，切实掌握干部作风还存在哪些影响企业发展的问题，该县用近一个月的时间到企业走访调研，掌握第一手资料，为下一步有针对性地开展对服务产业集聚区的县直部门进行绩效考评、服务特派员、企业收费“一费制”等工作提供可靠依据。
