本报讯（孙 慧）近期，浉河区市政管理执法局坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行信访工作领导责任制，进一步明确责任分工，一把手负总责，分管领导各负其责，形成了一级抓一级、一级对一级负责的信访工作格局。
该局制定信访工作应急预案，认真做好排查防范工作，严格落实信访稳定信息零报告、日报告制度。组织各股室所队紧密结合实际，切实抓好初信初访，尽力把问题解决在基层，把矛盾化解在基层，把隐患处理在萌芽状态，确保矛盾纠纷不积压、不激化；加大巡查力度，注重与服务对象沟通交流，了解社情民意，注重排查化解涉及行政执法职能的社会矛盾纠纷。同时，该局指定专人负责信息收集和反馈，每天14∶30之前将信访稳定信息通过电子邮件上报，力争早发现、早介入，早解决倾向性、苗头性问题，确保在发生重大信访事件时，能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力，妥善处理突出问题和群体性事件，从源头上杜绝不稳定因素，确保一方平安稳定。
