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3月7日，马玉华在帮助旅客使用自动售取票机购票。

在郑州火车站，马玉华每天上班后会用一个拉杆箱装满整整一箱“装备”，穿梭于数十台自动售取票机之间作业，由于总是跟钱打交道，马玉华被同事们笑称为“换钞姐”。马玉华说：“发车在即，被机器卡票、卡钱，换了谁都急，既然我在这个岗位就要把工作干好，我快1分钟，旅客就能早1分钟拿到票和钱，就能尽早坐上车。”新华社记者 李 安 摄