□本报记者 姚广义 马保群
淮滨县海鲸铝业股份有限公司老总孙先生，近日与记者谈及在淮滨县产业集聚区投资的事，仍兴奋不已：“他们（县优化办工作人员）办事效率高，半天时间就搞定。啥事都为我们企业着想，我们办事不用求人！”
原来，2013年10月28日上午，孙先生急着更换企业规划、准建证正本，办理房权证进行抵押贷款。11时15分，他直接找到了县优化办说明来意后，县优化办践行“首问负责”制，接收了相关材料，迅速联系了企业服务办公室首席代办员，并陪同首席代办员立即办理。在相关部门的积极配合下，当天中午12时许，孙先生所需证件办理完毕，由首席代办员亲自送到他手中。
这是淮滨县推行“零阻碍”服务、落实“首问负责”制和全程代办制的一个缩影。
山信粮业是商城县一个涉农的加工企业，从2008年开始建厂，一期、二期、三期先后竣工投产，目前企业的大米产能进入中国粮食加工业前50强，米糠油产能进入国内米糠油加工业前10强，企业发展创造了“商城速度”。
“这里面如果没有产业集聚区和乡镇各个部门的支持、服务，很难发展得如此之快，像办理征地、立项、办证、环评等这些事情，（下转02版）
