□胡 娟

中国人对于家的梦想,始于一砖一瓦一石的房子!有山有水有茅屋,是古代贤达之士的居住梦想;今天,时代喧嚣,能在山水之间拥有家,是奢侈的居住愿望!在建业森林半岛,这里保留着最本真的人居之梦。散步的奶奶,遛狗的阿姨,玩耍的孩童,还有晒太阳的大爷……幸福,在这里显得单纯、实在!

幸福一:建业物业,尽善尽美

幸福52 星级服务52项

“你好,我要结婚了,可不可以请你们帮忙在门口搭个舞台?”

“你好,我家的狗狗病了,能帮我找下附近的宠物医生吗?”

“你好,我家小孩放学后,能不能请你们照看两个小时?”

在建业的物业中心,每天都会接到业主无数个电话,千奇百怪的要求,但这里的员工都尽力的满足。他们坚持这样的原则——一切从方便业主出发,持续满足业主需求。在建业的星级服务培训课件里,这样解释:“星级服务体系”包含深化基础管理、前期介入服务、健康服务、生活服务、教育服务和省域化服务网六大服务体系。这些标准不仅存在课件里,也在实实在在的进行着:

今年上半年,物业邀请业主代表们参加业主恳谈会,鼓励他们发现小区及物业服务存在的问题;

张奶奶是这个小区的空巢老人,物业的小陈每月都会去看望她,为她采购一些生活必需品,做一些力所能及的事情;

物业的办公室常有一个叫玲玲的小女孩在这里写作业,因为爸妈下班晚,这里就成了她下午5时至7时的家;

在建业森林半岛的门口,经常会见到帅气的小伙儿在门口铺红地毯,贴喜字,原来又有业主要结婚了。

“星级服务52项”非常地琐碎,难以细数。它们成就了业主们的幸福,也为建业这个品牌赢得了美誉度。

贴心24 建业礼兵24小时无盲点服务

即使是在整个城市都酣睡的午夜,在建业森林半岛的安保亭里,依然有为你守候的礼兵!他们立在那里无人识,说到他们故事的时候也许你依然叫不出谁的名字,但他们的故事很多。

这里有一段关于礼兵的感动:一位业主由于停车时操作失误,撞断河道护栏,车辆翻转掉入6米深的泄洪渠内,一位礼兵纵跃而下,救人于危急之时。事后,他说当时觉得是业主就冲下去了,没想那么多;

这里有一段关于礼兵的幽默:建业的员工食堂设在森林半岛,偶尔有员工未带卡想进入小区吃饭,就出现了下面的段子:

“你好,请帮忙开下门”

“对不起,请出示门卡”

“我是建业的员工”

“对不起,请出示门卡”

“我是建业的员工,我来这里吃饭”

“对不起,请出示门卡”

员工无奈,只得转回1公里外的办公室取卡。

爱你365 365天送温暖

三八妇女节来了,住在这里的陈姐收到了鲜艳的玫瑰花;

端午节来了,刘阿姨收到了美味的粽子;

迷人的五、六月,“建业一家亲,欢乐河南游”,住在这里的所有业主们坐上建业的大巴,向幸福出发;

中秋节的晚上,他们关掉家里的灯光,与小区所有的其他业主相聚在建业“邻里 家宴”的晚会上;

从春节到春节,但凡是节日,半岛的业主们享受的有节日的喜悦,还有来自建业物业中心的感动。

权威9617777 建业集团客服中心热线,业主们的“杀手锏”

说到没做到?反映的问题没有解决?建业业主最大的幸福就是还有9617777。建业集团客服中心热线9617777,接到业主的投诉电话后,会第一时间反馈到城市公司,要求其迅速妥善解决。严格的年度客户满意度调查面前,没有城市公司敢懈怠。当然,这是业主们的杀手锏。

幸福二:蓝黄色的LOGO

建业的业主与别的业主没多大区别,但他们惟一能够将自己区别开来的是,自己的房子有一个标志:蓝色一撇一捺与下面红色的C组成的logo。就像时尚的包因为有了LV的加盟,就成了全世界名贵权流的宠儿一样,在河南,这个简单大方的logo为业主们带来的荣誉感和自豪感如出一辙。

姚女士的家带着这样的logo,她热爱着在森林半岛的幸福生活:早上,她和老公、女儿一家人围坐桌前,享受建业绿色蔬菜基地供应的绿色有机食材;然后,老公开车上班,自己走路送孩子去小区的小哈佛双语幼儿园上学;回来的路上,躺在长藤椅上,闭上眼睛脱下鞋让劳累的脚也享受一下温暖的日光浴;下班后,和老公一起拿着建业全省通用至尊卡去商场shopping享受贵宾优惠。周末,一家人坐在建业足球队的主场为自己的球队呐喊助威,出差坐飞机拿着至尊VIP卡在贵宾室悠闲地喝茶候机!所到之处,皆为贵宾,只因她家的房子上这个蓝红色的logo标志!

幸福三:绿色的坡地景观

常读红楼梦,向往金陵十二钗居住的大观园,想象着那些附庸风雅的美人儿在蜿蜒曲折的园林景观中嬉戏穿梭,不禁期盼自家的小区也可以这样坡地流连,亭台长椅,神秘美好。在建业森林半岛,你可以看到这种景观的影子。

整个庭院不刻意地改变原有的自然地形地貌,而是在保留自然地基础上创造新的景致,所以我们能够看到楼间河渠,山中别墅,微微凸起的丘陵地貌式的绿化草坪……一株株半米高的绿植随着草坪的起伏高高低低,错落有致。不注意,你很难发现树下面还有着闲散觅食的雀儿们。清新幽静的人居环境,是自然风景与楼台院落的完美结合。

住建业,很幸福,不是建业的浮夸,而是建业人真的深谙人们对家的期待:不是霓虹灯闪烁的繁华,不是车水马龙的川流不息,而是阳光的午后,那眯在长藤椅上,呼呼起伏的白色小猫咪。这里,是建业森林半岛!