□本报记者 赵 锐
“在高铁信阳东站打的终于不用再和出租车司机讨价还价了，也不用再等拉上两三个人才开车了，现如今坐上就走，司机们也自觉打表了。”家住浉河区的李冰告诉记者，自己是业务员，经常出差，每次出了高铁站打出租车他就“头疼”。今天来打出租车，突然发现，出租车在出站口整齐地排起了队，而且上车就打表，坐上就开车，也没有挑客现象了，他很是满意。
近期，信阳出租车营运乱象成为媒体及市民关注的焦点，信阳火车站、信阳东站的出租车营运乱象更成为舆论的中心。这一现状引起了市委、市政府的高度重视，市政府为此召开多部门协调会，要求尽快制定方案，多部门协作，尽快治理，解决出租车营运乱象问题。信阳市运管局积极行动，在信阳东站北门处修建一条出租车专用候车道，该候车道建成后，出租车排队等候乘客，避免了出租车司机拉长不拉短的择客行为，有效缓解信阳东站打车难现状。
12月20日下午，记者来到高铁信阳东站，远远就看见新建的候车道里，出租车一辆接一辆整齐地排着队等候乘客，秩序井然。在出站口，一些施工人员正加紧施工建设乘客候车区，一辆流动执法车停在旁边，24小时进行监控。记者在现场看到，市运管部门派出数十人的执法队伍在现场维持秩序，专门负责疏导乘客上车，确保每辆出租车一车一活，乘客上车后，出租车迅速离开，下一辆出租车紧跟其后搭载其他乘客，这就有效避免了出租车拼客行为的发生。
市运管局相关负责人告诉记者，此次抽调浉河、平桥两区运管所各30名执法人员分别在信阳火车站和高铁信阳东站实行三班轮流值班管理，市运管局派出20名执法人员现场督导和协助管理。同时，在两站建设全封闭式循环车道，要求本月25号之前完工，让出租车全部按次序进入车道进行载客。设违章曝光台，对违规营运的出租车，把车牌号、车主姓名公布在曝光台上现场曝光，对情节严重的责令其停业整顿，按照《道路运输条例》给予经济处罚。还在两站设点发放投诉卡，乘客发现违规营运的出租车，就可将出租车牌号、司机姓名、联系电话、违规情况写在卡片上，放入投诉箱中，一经查实，运政执法人员将对其进行处罚。通过这些措施，有力地打击了出租车营运乱象问题，信阳东站的出租车营运秩序将会一步步走向规范。
“出租车行业是城市的名片，向八方来客展示信阳形象。这次专门修建了出租车专用车道，运政执法人员专门来引导乘客上车，他们对我们的服务进行全方位的监管，达不到要求的不允许经营，我觉得这对于我们提升服务质量是一个促动。”的姐何女士说。
据悉，即将建成的乘客候车区将采用回形护栏，投入使用后，将实现乘客有序等车，更加规范信阳东站乘车秩序，提升出租车运行效率。
