本报讯（刘东辉）近年来，商城县检察院强化行为规范，着力提升检察形象，收到明显成效。
一是规范下访巡访。该院无论是党组书记还是其他党组成员，每季度至少一次到乡镇和涉检案件当事人家中走访调查、了解情况，动态掌握信访信息，有针对地了解涉检信访动向。二是规范线索办理时限。对收到的举报线索，明确办结时间，跟踪落实，限时答复，防止拖拉延误现象，避免举报人的重复上访。三是规范接访工作。对接访工作步骤、上访案件的处理程序、接访者的仪表以及文明用语等都作了明文规定。四是规范双向承诺和说理答疑。与信访当事人签订承诺书，对不立案、不批捕、不起诉、不抗诉等决定实行书面说理答疑，促使信访风险的化解。五是规范信访案件的分流处置。及时把处理结果或意见反馈给信访人，做到件件有答复，事事有回音。
