本报讯(陈国霞)面对当前涉法涉诉的新形势、新任务,潢川县人民法院积极探索化解社会矛盾纠纷新方法、新举措,切实抓好信访稳定工作。
风险评估,突出“早”。该院切实提高全局意识,在立案、审判、执行各个环节,实行信访风险评估。坚持日常排查与集中排查,全面排查与重点排查相结合,做到早发现、早着手、早化解,将信访问题消灭在萌芽状态,从源头上进行预防和治理。
信访接待,突出“真”。该院坚持领导班子轮流值班,约期接谈,妥善处理群众来信来访。注重来访接待,不用冷脸对群众,真心真意办实事,做到接待热心、回答诚心、解释耐心、服务细心。及时疏导当事人的情绪,解其惑、答其疑、化其怨,多做思想工作,多释法明理,多站在当事人角度考虑问题,力求疏导有效,化解有力。
领导包案,突出“实”。该院建立领导包案,案件终结制度,明确稳控责任,实行定领导、定人员、定责任、包处理,将案件化解落到实处。明确一把手负总责,分管领导具体抓,坚持定期听取信访工作汇报,督促化解进度。明确全院干警各司其职,实行岗位目标责任制,强化庭室责任,以审理庭室为责任单位,做到定岗、定人、定责,权责明晰,任务明确。
多元化解,突出“活”。该院运用多种可行手段,聚合多方可用力量。一方面,积极争取县党委、县政府支持,加强与县人大、县政协的沟通联系,加大司法救助力度,确保困难群众生活有着落。另一方面,加大信访案件联动协调解决机制,与当地基层组织、仲裁机构、行政部门沟通协调,形成处访合力,多元化解矛盾纠纷。
近3年来,潢川县法院涉诉信访总量逐年递减,信访案件已基本全部办结,彻底清除解决了信访积案。同时,无集体上访和进京赴省非正常上访事件发生,该院信访整体工作稳步推进,扎实有效,形成了良好发展局面。